NVP-vProxy: VM-säkerhetskopieringar misslyckas – NSR VMware-proxyn är inte tillgänglig för datalager med transportläget Hotadd i vCenter

Summary: Integreringen av NetWorker VMware Protection (NVP) konfigureras med vProxy-enheten. vProxy-säkerhetskopieringar misslyckas med fel som anger att vProxy inte är tillgänglig för datalager som använder snabbtillägg för transportläge i vCenter-servern. Det här felet innebär att vProxy eller dess ESXi-värd inte har åtkomst till att hotadd montera den VM som misslyckades, som finns i datalagringen som anges i felmeddelandet. För att lösa det här problemet måste vProxy ha åtkomst till det datalager som den misslyckade virtuella datorn finns på. Det finns många sätt att åstadkomma detta. Den enklaste lösningen beror på din VMware-struktur. Se till att de krav som anges är uppfyllda innan du bestämmer dig för vilket alternativ som passar bäst för din miljö. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrering (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. VProxy-säkerhetskopieringarna misslyckas med fel som anger att vProxy inte är tillgänglig för datalagringen med hjälp av hotadd-transporten.  Åtgärdsloggen för säkerhetskopiering och NetWorker Management Console visar: 
NSR VMware proxy is not available for datastores (Datastore name) using transport mode 'Hotadd' in vCenter 'vCenter FQDN'

Cause

Felmeddelandet anger att en registrerad och onlinebaserad vProxy på NetWorker-servern inte har åtkomst till det refererade datalagret. Detta kan ofta orsakas av flera orsaker:

– vProxy kanske inte har åtkomst till ESXi-värden där den virtuella dator som säkerhetskopieras finns.
- Den virtuella proxyns ESXi-värd kanske inte har åtkomst till datalagringen där den virtuella dator som säkerhetskopieras finns.
- vProxyn kanske inte är korrekt registrerad på NetWorker-servern.
- NetWorker-servern och vProxy kanske inte har namnmatchning för varandra som fungerar korrekt.

Resolution

Kontrollera att följande vProxy-förutsättningar har uppfyllts för miljön.

1) Validera att vProxy har åtkomst till ESXi-värden via portarna 443 och 902, där den virtuella maskinen finns.  Dessa portar krävs för säkerhetskopierings- och återställningsåtgärder.
  • Från en vProxy ssh-session använder du curl kommandot för att verifiera åtkomst: curl -v https://[ESXi_FQDN]:[PORT]
2) Validera att vProxy är korrekt registrerad på NetWorker-servern.
  • Gå till vProxy-konfigurationen genom att gå till fliken "Enheter" i NMC och välj i avsnittet VMware vProxies i menyn till vänster.
  • I informationsfönstret till höger högerklickar du för att komma åt "Properties".
  • På fliken Configuration i fönstret Egenskaper för NSR VMware Proxy ska fältet VM-proxycertifikat fyllas i.
  • Om certifikatet inte är ifyllt följer du Dells kunskapsbasartikel för att omregistrera vProxy. NVP vProxy: Hur avregistrerar/omregistrerar man en vProxy-enhet?
3) Validera att NetWorker-servern och vProxy kan matcha varandra med hjälp av deras korta värdnamn, fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN) och omvänd sökning efter deras IP-adress.

4) Kontrollera att vProxy finns på en ESXi-värd som har åtkomst till det datalager som rapporterades i säkerhetskopieringsfelet.
a) Logga in på vSphere-webbklienten för vCenter.
b) Gå till vProxy VM under VM:ar och mallar och klicka på fliken Summary.
c) Fältet Relaterade objekt visar vilken ESXi-värd vProxy finns på:

image.png

d) Gå till fliken Hosts and Clusters och välj ESXi-värden som identifierades i steget ovan.
e) Klicka på fliken Datalager:

image.png

vProxy har endast hotadd-åtkomst till de virtuella datorer som finns i de datalager som är tillgängliga för ESXi-värden som vProxy finns på. 


När förutsättningarna är korrekt uppfyllda för miljön bör följande alternativ hjälpa dig att komma åt datalagringen för den virtuella datorn för säkerhetskopieringsarbetsflödet.
  • Distribuera ytterligare en vProxy till ett kluster som har ESXi-värdar med åtkomst till det refererade datalagret
  • Utför en Storage vMotion för den berörda virtuella maskinen till ett datalager som är tillgängligt för ESXi-värden som är värd för vProxy
  • Uppdatera SAN-zonindelningen för att säkerställa att vProxy ESXi-värden har åtkomst till datalagringen
  • Skapa ett arbetsflöde och konfigurera säkerhetskopieringsåtgärden så att endast en vProxy används.  Kontrollera att transportsessionerna för hotadd är inaktiverade och att transportsessionerna för NBD är aktiverade i vProxy.  Om NBD-transport används som huvudsakligt reservtransportläge rekommenderas ett 10G-nätverk. Om du utför många säkerhetskopieringar i NBD-läge kan det orsaka överbelastning i ESXi-värdhanteringsnätverket. Planera ditt säkerhetskopieringsnätverk noggrant för storskaliga NBD-installationer

Additional Information

Mer information om vProxy-anslutning, hotadd och NBD-transportlägen finns i NetWorker VMware Integration Guide för din version av NetWorker: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000057075
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.