NVP - vProxy: Os backups de VM estão falhando — o proxy NSR VMware não está disponível para armazenamento de dados usando o modo de transferência "Hotadd" no vCenter
Summary: A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Os backups do vProxy estão falhando com erros informando que o vProxy não está disponível para armazenamentos de dados usando o modo de transferência hotadd no vCenter Server. Esse erro significa que o vProxy ou seu host do ESXi não tem acesso à montagem hotadd da VM com falha, que reside no datastore listado na mensagem de erro. Para resolver esse problema, o vProxy deve ter acesso ao datastore no qual reside a VM com falha. Há muitas maneiras de conseguir isso. A resolução mais fácil depende da estrutura do VMware. Certifique-se de que os pré-requisitos listados sejam atendidos antes de decidir qual opção será a mais adequada para seu ambiente. ...
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Symptoms
A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. Os backups do vProxy falham com erros informando que o vProxy não está disponível para o armazenamento de dados usando o transporte hotadd. O log de ação de backup e o NetWorker Management Console mostram:
NSR VMware proxy is not available for datastores (Datastore name) using transport mode 'Hotadd' in vCenter 'vCenter FQDN'
Cause
A mensagem de erro indica que um vProxy registrado e on-line no servidor do NetWorker não tem acesso ao datastore referenciado. Isso geralmente pode ser causado por vários motivos:
- O vProxy pode não ter acesso ao host do ESXi onde reside a VM que está sendo submetida a backup.
- O host ESXi do vProxy pode não ter acesso ao datastore onde reside a VM cujo backup reside.
- O vProxy pode não estar registrado corretamente no servidor NetWorker.
- O servidor NetWorker e o vProxy podem não ter a resolução de nomes um do outro funcionando corretamente.
- O vProxy pode não ter acesso ao host do ESXi onde reside a VM que está sendo submetida a backup.
- O host ESXi do vProxy pode não ter acesso ao datastore onde reside a VM cujo backup reside.
- O vProxy pode não estar registrado corretamente no servidor NetWorker.
- O servidor NetWorker e o vProxy podem não ter a resolução de nomes um do outro funcionando corretamente.
Resolution
Certifique-se de que os seguintes pré-requisitos do vProxy foram atendidos para o ambiente.
1) Valide se o vProxy pode acessar o host do ESXi, nas portas 443 e 902, em que reside a máquina virtual. Essas portas são necessárias para operações de backup e recuperação.
4) Verifique se o vProxy está em um host do ESXi que tenha acesso ao datastore relatado na falha de backup.
Depois que os pré-requisitos forem atendidos corretamente para o ambiente, as opções a seguir devem ajudar a acessar o datastore da máquina virtual para o fluxo de trabalho de backup.
1) Valide se o vProxy pode acessar o host do ESXi, nas portas 443 e 902, em que reside a máquina virtual. Essas portas são necessárias para operações de backup e recuperação.
- Em uma sessão ssh do vProxy, use o comando curl para validar o acesso: curl -v https://[ESXi_FQDN]:[PORT]
- Vá para a configuração do vProxy acessando a guia "Devices" no NMC e selecione a seção VMware vProxies no menu do lado esquerdo.
- No painel de detalhes à direita, clique com o botão direito para acessar as "Propriedades".
- Na guia "Configuration" da janela NSR VMware Proxy Properties, o campo VM proxy certificate deve ser preenchido.
- Se o certificado não estiver preenchido, siga o artigo da Base de conhecimento Dell para registrar novamente o vProxy. NVP vProxy: Como cancelar o registro/registrar novamente um equipamento vProxy?
4) Verifique se o vProxy está em um host do ESXi que tenha acesso ao datastore relatado na falha de backup.
a) Faça log-in no vSphere Web Client do vCenter.
b) Vá para a VM do vProxy em VMs e modelos e clique na guia Resumo.
c) O campo Related Objects mostra em qual host do ESXi o vProxy reside:
b) Vá para a VM do vProxy em VMs e modelos e clique na guia Resumo.
c) O campo Related Objects mostra em qual host do ESXi o vProxy reside:
d) Vá para a guia Hosts e clusters e selecione o host do ESXi identificado na etapa acima.
e) Clique na aba Datastores:
e) Clique na aba Datastores:
O vProxy só tem acesso hotadd às VMs que residem nos datastores acessíveis pelo host do ESXi no qual o vProxy reside.
Depois que os pré-requisitos forem atendidos corretamente para o ambiente, as opções a seguir devem ajudar a acessar o datastore da máquina virtual para o fluxo de trabalho de backup.
- Implementar um vProxy adicional em um cluster que tenha hosts do ESXi com acesso ao datastore referenciado
- Execute um Storage vMotion da máquina virtual afetada para um armazenamento de dados acessível pelo host do ESXi que hospeda o vProxy
- Atualize o zoneamento de SAN para garantir que o host do ESXi do vProxy tenha acesso ao datastore
- Crie um workflow e configure a ação de backup para usar apenas um vProxy. Certifique-se de que o vProxy tenha as sessões de transporte hotadd desativadas e as sessões de transporte NBD habilitadas. Se o transporte NBD estiver sendo usado como o modo de transferência de backup principal, recomenda-se uma rede 10G. A execução de muitos backups com o modo NBD pode causar congestionamento na rede de gerenciamento do host ESXi. Planeje sua rede de backup com cuidado para instalações NBD em grande escala
Additional Information
Para obter mais informações sobre a conectividade do vProxy e os modos de transferência hotadd e NBD, consulte o Guia de integração do NetWorker VMware para sua versão do NetWorker: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000057075
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version: 3
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