Dell Data Protection Encryption: Udelukkelser for at forhindre LANDesk i at blive ikke-responsiv

Summary: Denne artikel beskriver den proces, der forhindrer LANDesk i at reagere på et slutpunkt ved hjælp af Dell Data Protection | Udelukkelser af Enterprise Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Det krypterede slutpunkt kan låse eller holde op med at fungere, hvis Dell Data Protection | Kryptering kan kryptere LANDesk-filerne , især hvad angår VulScan.

Cause

Bemærk: VulScan.exe er en eksekverbar fil (et program) i Windows. Filtypenavnet .exe angiver en eksekverbar fil.

Resolution

På Dell Data Protection | Enterprise Edition-serverens administrationskonsol skal du angive følgende undtagelser for SDE og Common FML for at udelukke LANDesk fra at blive krypteret:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Bekræft den nye politik, og tillad, at slutpunktet kontrollerer, om der er en ny politikopdatering.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.