Dell Data Protection Encryption. Исключения для предотвращения того, что LANDesk не отвечает

Summary: В этой статье описывается процесс, который не позволяет LANDesk не отвечать на запросы на конечной точке с помощью Dell Data Protection | Исключения Enterprise Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Зашифрованная конечная точка может заблокироваться или перестать работать, если Dell Data Protection | Шифрование позволяет шифровать файлы LANDesk , особенно в отношении VulScan.

Cause

Примечание.: VulScan.exe — исполняемый файл (программа) в Windows. Расширение имени файла .exe обозначает исполняемый файл.

Resolution

На платформе Dell Data Protection | В консоли управления сервера Enterprise Edition введите следующие исключения для SDE и Common FML , чтобы исключить шифрование LANDesk :

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Подтвердите новую политику и дождитесь, чтобы конечная точка проверяла наличие нового обновления политики.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.