Dell Data Protection-Verschlüsselung: Ausschlüsse, die verhindern, dass LANDesk nicht mehr reagiert

Summary: In diesem Artikel wird der Prozess beschrieben, der verhindert, dass LANDesk auf einem Endpunkt mit Dell Data Protection nicht mehr reagiert | Enterprise Edition-Ausschlüsse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Der verschlüsselte Endpunkt kann gesperrt werden oder nicht mehr funktionieren, wenn Dell Data Protection | Die Verschlüsselung ist zur Verschlüsselung der LANDesk-Dateien zulässig, insbesondere in Bezug auf VulScan.

Cause

Hinweis: VulScan.exe ist eine ausführbare Datei (ein Programm) in Windows. Die Dateinamenerweiterung .exe steht für eine ausführbare Datei.

Resolution

Auf der Dell Data Protection | Geben Sie in der Verwaltungskonsole des Enterprise Edition-Servers die folgenden Ausschlüsse für SDE und Common FML ein, um lanDesk von der Verschlüsselung auszuschließen:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Bestätigen Sie die neue Richtlinie und erlauben Sie dem Endpunkt, nach einer neuen Richtlinienaktualisierung zu suchen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.