Dell Data Protection Encryption: Utelatelser for å hindre at LANDesk blir ikke-responsiv

Summary: Denne artikkelen beskriver prosessen som hindrer LANDesk i å bli ikke-responsiv på et sluttpunkt ved hjelp av Dell Data Protection | Utelatelser for Enterprise Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Det krypterte endepunktet kan låses eller slutte å fungere hvis Dell Data Protection | Kryptering kan kryptere LANDesk-filene , spesielt med hensyn til VulScan.

Cause

Merk: VulScan.exe er en kjørbar fil (et program) i Windows. Exe-filtypen .exe angir en kjørbar fil.

Resolution

På Dell Data Protection | Administrasjonskonsoll for Enterprise Edition Server angir følgende utelatelser for SDE og Common FML for å ekskludere LANDesk fra å bli kryptert:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Utfør den nye policyen, og la sluttpunktet se etter en ny policyoppdatering.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.