Dell Data Protection Encryption: Undantag för att förhindra att LANDesk inte svarar

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du förhindrar att LANDesk slutar svara på en slutpunkt med Dell Data Protection | Undantag i Enterprise Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Den krypterade slutpunkten kan låsa eller sluta fungera om Dell Data Protection | Kryptering är tillåten att kryptera LANDesk-filer , särskilt när det gäller VulScan.

Cause

Obs! VulScan.exe är en körbar fil (ett program) i Windows. Filnamnstillägget .exe avser en körbar fil.

Resolution

På Dell Data Protection | I Hanteringskonsolen för Enterprise Edition-servern anger du följande undantag för SDE och vanliga FML så att LANDesk inte kan krypteras:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Genomför den nya policyn och låt slutpunkten söka efter en ny policyuppdatering.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.