NVP vProxy: Klient przywróć ochronę danych FLR zwraca komunikat "Unable to get clients"
Summary: Po zalogowaniu się do klienta Dell EMC Data Protection Restore Client (DPRC) używanego do wykonywania odzyskiwania na poziomie pliku VMware VM pojawi się komunikat o błędzie "Unable to get clients". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Oprogramowanie NetWorker jest zintegrowane z zewnętrznymi urzędami (Microsoft Active Directory lub Linux LDAP Server).
- Po uzyskaniu dostępu do DPRC przy użyciu konta zewnętrznego urzędu zostanie wyświetlony następujący komunikat.
Cause
Użytkownik używany do uzyskiwania dostępu do konsoli Dell EMC Data Protection Console nie należy dogrupy użytkownikówoprogramowania VMware FLR NetWorker U.
UWAGA: Ten błąd może pojawić się, gdy użytkownik ma uprawnienia; jednak system używany do uzyskiwania dostępu do DPRC nie jest maszyną wirtualną lub nie ma żadnych kopii zapasowych opartych na obrazie.
Resolution
1. Zaloguj się do konsoli Zarządzania NetWorker (NMC) przy użyciu konta administratora. Na przykład domyślne konto administratora NetWorker.
2. W NMC połącz się z serwerem NetWorker.
3. Przejdź do karty Serwer i kliknij pozycję Grupy użytkowników z menu po lewej stronie.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy grupę użytkowników VMware FLR i otwórz właściwości.
5. Dodaj nazwę
wyróżniającą użytkownika zewnętrznego lub grupy do pola Role zewnętrzne.
2. W NMC połącz się z serwerem NetWorker.
3. Przejdź do karty Serwer i kliknij pozycję Grupy użytkowników z menu po lewej stronie.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy grupę użytkowników VMware FLR i otwórz właściwości.
5. Dodaj nazwę
wyróżniającą użytkownika zewnętrznego lub grupy do pola Role zewnętrzne.
6. W przeglądarce internetowej na chronionej maszynie wirtualnej uzyskaj dostęp do klienta przywracania ochrony danych: https:// name-hostnetworker:9090/flr
7. Wybierz opcję User (Użytkownik ) i wprowadź poświadczenia użytkownika zewnętrznego (AD lub LDAP).
Użytkownik powinien otrzymać dostępne kopie zapasowe dla maszyny wirtualnej.
UWAGA: Odzyskiwanie poziomu plików maszyny wirtualnej można również wykonywać z poziomu konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC), sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) oraz z wiersza poleceń na serwerze NetWorker.
7. Wybierz opcję User (Użytkownik ) i wprowadź poświadczenia użytkownika zewnętrznego (AD lub LDAP).
Użytkownik powinien otrzymać dostępne kopie zapasowe dla maszyny wirtualnej.
UWAGA: Odzyskiwanie poziomu plików maszyny wirtualnej można również wykonywać z poziomu konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC), sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) oraz z wiersza poleceń na serwerze NetWorker.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000198107
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.