NVP vProxy: FLR Data Protection Restore Client повертає повідомлення "Не вдалося отримати клієнтів"

Summary: Після входу в клієнт Dell EMC Data Protection Restore Client (DPRC), який використовується для виконання VMware VM File Level Recovery (FLR), з'являється помилка «Неможливо отримати клієнтів». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker інтегрований із зовнішнім авторитетом (Microsoft Active Directory або Linux LDAP Server).
  • Після доступу до КНДР за допомогою облікового запису зовнішнього органу з'являється наступне повідомлення.
 
Захист від електромагнітної сумісності Dell
 
 

Cause

Користувач, який використовується для доступу до консолі захисту даних Dell EMC, не є членомгрупикористувачів VMware FLR NetWorker U.
ПРИМІТКА: Ця помилка може з'явитися, коли у користувача є дозволи; однак система, яка використовується для доступу до КНДР, не є віртуальною машиною або не має жодних резервних копій на основі зображень для відображення.

Resolution

1. Увійдіть в консоль управління NetWorker (NMC) за допомогою адміністративного облікового запису. Наприклад , обліковий запис адміністратора NetWorker за замовчуванням.
2. З NMC підключіться до сервера NetWorker.
3. Перейдіть на вкладку «Сервер» і натисніть «Групи користувачів» у меню ліворуч.
4. Клацніть правою кнопкою миші групу користувачів VMware FLR і відкрийте властивості.
5. Додайте помітне ім'яЗначок стороннього посилання зовнішнього користувача або групи в поле «Зовнішні ролі». 
Мережевик Dell EMC
6. З веб-браузера на захищеній віртуальній машині перейдіть до клієнта відновлення захисту даних: https:// networker-hostname:9090/flr
7. Виберіть пункт Користувач і введіть облікові дані користувача зовнішнього органу (AD або LDAP).

Вам повинні бути представлені доступні резервні копії для віртуальної машини.

ПРИМІТКА: Відновлення на рівні файлів віртуальної машини також може бути виконано з консолі управління NetWorker (NMC), веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI) і з командного рядка на сервері NetWorker.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000198107
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.