Data Protection Advisor: Impossibile elaborare i dati della richiesta di configurazione di Data Domain sull'application server
Summary: Impossibile elaborare la richiesta di configurazione di Data Domain sull'application server. Ciò comporta valori mancanti nei report sull'utilizzo.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
I report sull'utilizzo di Data Domain sono incompleti e mancano i valori raw capacity, capacity e model.
La cronologia della richiesta di configurazione di Data Domain mostra che l'operazione ha esito negativo con il messaggio:
Failures. Vedere registro cronologia richieste
Il registro dell'agent DPA in debug low mostra che la richiesta è stata completata correttamente e i dati vengono inviati all'Application Server.
Ma il server non è in grado di elaborare i dati della richiesta, questo errore verrà registrato in server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.richiamation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: Chiamata di EJB non riuscita sul componente AutoCreateCommandBean per il metodo public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamina.entities.RequestHistory,com.emc.dpa services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): records.ejb.EJB AnalysisRolledbackException
La cronologia della richiesta di configurazione di Data Domain mostra che l'operazione ha esito negativo con il messaggio:
Failures. Vedere registro cronologia richieste
Il registro dell'agent DPA in debug low mostra che la richiesta è stata completata correttamente e i dati vengono inviati all'Application Server.
Ma il server non è in grado di elaborare i dati della richiesta, questo errore verrà registrato in server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.richiamation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: Chiamata di EJB non riuscita sul componente AutoCreateCommandBean per il metodo public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamina.entities.RequestHistory,com.emc.dpa services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): records.ejb.EJB AnalysisRolledbackException
...
Causato da: java.lang.NullPointerException
Cause
DPA funziona come previsto.
La richiesta di configurazione raccoglie le informazioni sull'esportazione NFS da Data Domain.
Uno dei nomi di esportazione NFS è più lungo del limite di 255 caratteri per questi dati nel database.
Si tratta di esportazioni create per scopi di restore e lasciate indietro anche dopo il completamento del ripristino.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restore/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
> NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
La richiesta di configurazione raccoglie le informazioni sull'esportazione NFS da Data Domain.
Uno dei nomi di esportazione NFS è più lungo del limite di 255 caratteri per questi dati nel database.
Si tratta di esportazioni create per scopi di restore e lasciate indietro anche dopo il completamento del ripristino.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restore/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
> NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Resolution
Rimuovere l'esportazione NFS da Data Domain se il ripristino è stato completato e l'esportazione non è più necessaria.
Al momento non sono disponibili altre soluzioni alternative ed è stata documentata come limitazione all'interno di DPA nella Data Collection Reference Guide nella sezione Configuration function for Data Domain.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico DELL.
Al momento non sono disponibili altre soluzioni alternative ed è stata documentata come limitazione all'interno di DPA nella Data Collection Reference Guide nella sezione Configuration function for Data Domain.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico DELL.
Article Properties
Article Number: 000207420
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.