Радник із захисту даних: Не вдається обробити дані запиту конфігурації домену даних на сервері додатків
Summary: Запит конфігурації домену даних не може бути оброблений на сервері додатків. Це призводить до відсутності значень у звітах про використання.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Звіти про використання домену даних є неповними, відсутні значення необробленої потужності, ємності та моделі.
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Викликано: java.lang.NullPointerException
Cause
DPA працює за призначенням.
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Resolution
Видаліть експорт NFS з домену даних, якщо відновлення завершено і експорт більше не потрібен.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
Article Properties
Article Number: 000207420
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.