Data Protection Advisor: No se pueden procesar los datos de la solicitud de configuración de Data Domain en el servidor de aplicaciones
Summary: La solicitud de configuración de Data Domain no se puede procesar en el servidor de aplicaciones. Esto da como resultado valores faltantes en los informes de utilización.
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Symptoms
Los informes de utilización de Data Domain están incompletos y faltan valores de capacidad cruda, capacidad y modelo.
El historial de la solicitud de configuración de Data Domain muestra que falla con el mensaje:
Fallas. Consulte el historial de
solicitudesEl registro del agente de DPA en debug low muestra que la solicitud se completó correctamente y que los datos se envían al servidor de aplicaciones.
Sin embargo, el servidor no puede procesar los datos de la solicitud, este error se registrará en server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: La invocación de EJB falló en el componente AutoCreateCommandBean para el método public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
El historial de la solicitud de configuración de Data Domain muestra que falla con el mensaje:
Fallas. Consulte el historial de
solicitudesEl registro del agente de DPA en debug low muestra que la solicitud se completó correctamente y que los datos se envían al servidor de aplicaciones.
Sin embargo, el servidor no puede procesar los datos de la solicitud, este error se registrará en server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: La invocación de EJB falló en el componente AutoCreateCommandBean para el método public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Causado por: java.lang.NullPointerException
Cause
DPA funciona según lo previsto.
La solicitud de configuración recopila información de exportación de NFS desde Data Domain.
Uno de los nombres de exportación de NFS es más largo que el límite de 255 caracteres para estos datos en la base de datos.
Estas son exportaciones que se crearon para fines de restauración y se dejaron atrás incluso después de que se completó la restauración.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restauraciones/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
La solicitud de configuración recopila información de exportación de NFS desde Data Domain.
Uno de los nombres de exportación de NFS es más largo que el límite de 255 caracteres para estos datos en la base de datos.
Estas son exportaciones que se crearon para fines de restauración y se dejaron atrás incluso después de que se completó la restauración.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restauraciones/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Resolution
Elimine la exportación de NFS de Data Domain si la restauración se completó y la exportación ya no es necesaria.
No hay otras soluciones alternativas en este momento y esto se documentó como una limitación dentro de DPA en la Guía de referencia de recopilación de datos en la sección Función de configuración para Data Domain.
Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más información.
No hay otras soluciones alternativas en este momento y esto se documentó como una limitación dentro de DPA en la Guía de referencia de recopilación de datos en la sección Función de configuración para Data Domain.
Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más información.
Article Properties
Article Number: 000207420
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version: 5
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