Data Protection Advisor: Não é possível processar os dados da solicitação de configuração do Data Domain no application server
Summary: A solicitação de configuração do Data Domain não pode ser processada no servidor do aplicativo. Isso resulta em valores ausentes nos relatórios de utilização.
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Symptoms
Os relatórios de utilização do Data Domain estão incompletos, faltando valores de capacidade bruta, capacidade e modelo.
O histórico da solicitação de configuração do Data Domain mostra que ela falha com a mensagem:
Falhas. Consulte o registro do histórico de solicitações
O baixo log-in de depuração do agente do DPA mostra que a solicitação foi concluída com sucesso e que os dados são enviados para o application server do.
Mas se o servidor não processar os dados da solicitação, esse erro será registrado no server.log:
2022-08-15 23:43:25.166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: A invocação EJB apresentou falha no componente AutoCreateCommandBean para o método public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.. services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
O histórico da solicitação de configuração do Data Domain mostra que ela falha com a mensagem:
Falhas. Consulte o registro do histórico de solicitações
O baixo log-in de depuração do agente do DPA mostra que a solicitação foi concluída com sucesso e que os dados são enviados para o application server do.
Mas se o servidor não processar os dados da solicitação, esse erro será registrado no server.log:
2022-08-15 23:43:25.166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: A invocação EJB apresentou falha no componente AutoCreateCommandBean para o método public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.. services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Causado por: java.lang.NullPointerException
Cause
O DPA está funcionando conforme projetado.
A solicitação de configuração coleta informações de exportação NFS do Data Domain.
Um dos nomes de exportação NFS é maior que o limite de 255 caracteres para esses dados no banco de dados.
Essas são exportações que foram criadas para fins de restauração e foram deixadas para trás mesmo após a conclusão da restauração.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restaurações/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AAA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
< tipo>NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
A solicitação de configuração coleta informações de exportação NFS do Data Domain.
Um dos nomes de exportação NFS é maior que o limite de 255 caracteres para esses dados no banco de dados.
Essas são exportações que foram criadas para fins de restauração e foram deixadas para trás mesmo após a conclusão da restauração.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restaurações/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AAA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
< tipo>NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Resolution
Remova a exportação NFS do Data Domain se a restauração tiver sido concluída e a exportação não for mais necessária.
No momento, não há outras soluções temporárias, e isso foi documentado como uma limitação no DPA no Guia de referência de coleta de dados na seção Função de configuração do Data Domain.
Entre em contato com o suporte técnico da DELL para obter mais informações.
No momento, não há outras soluções temporárias, e isso foi documentado como uma limitação no DPA no Guia de referência de coleta de dados na seção Função de configuração do Data Domain.
Entre em contato com o suporte técnico da DELL para obter mais informações.
Article Properties
Article Number: 000207420
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version: 5
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