Data Protection Advisor: Kan de data van de Data Domain-configuratieaanvraag op de applicatieserver niet verwerken
Summary: Data Domain-configuratieaanvraag kan niet worden verwerkt op de applicatieserver. Dit resulteert in ontbrekende waarden in gebruiksrapporten.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domain-gebruiksrapporten zijn onvolledig, er ontbreken onbewerkte capaciteits-, capaciteits- en modelwaarden.
De geschiedenis van de Data Domain-configuratieaanvraag laat zien dat deze mislukt met het bericht:
Failures. Zie het logboek van
de aanvraaggeschiedenisDe DPA agent log in debug low geeft aan dat de aanvraag is voltooid en dat data naar de applicatieserver worden verzonden.
Maar de server kan de aanvraagdata niet verwerken. Deze fout wordt vastgelegd in server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datista.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,booleaanse): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
De geschiedenis van de Data Domain-configuratieaanvraag laat zien dat deze mislukt met het bericht:
Failures. Zie het logboek van
de aanvraaggeschiedenisDe DPA agent log in debug low geeft aan dat de aanvraag is voltooid en dat data naar de applicatieserver worden verzonden.
Maar de server kan de aanvraagdata niet verwerken. Deze fout wordt vastgelegd in server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datista.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,booleaanse): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Veroorzaakt door: java.lang.NullPointerException
Cause
DPA werkt naar behoren.
De configuratieaanvraag verzamelt NFS-exportinformatie van het Data Domain.
Een van de NFS-exportnamen is langer dan de limiet van 255 tekens voor deze data in de database.
Dit zijn exporten die zijn gemaakt voor hersteldoeleinden en die ook na voltooiing van het herstel zijn achtergelaten.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
/fileserver_config>
De configuratieaanvraag verzamelt NFS-exportinformatie van het Data Domain.
Een van de NFS-exportnamen is langer dan de limiet van 255 tekens voor deze data in de database.
Dit zijn exporten die zijn gemaakt voor hersteldoeleinden en die ook na voltooiing van het herstel zijn achtergelaten.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
/fileserver_config>
Resolution
Verwijder de NFS-export uit het Data Domain als het herstel is voltooid en de export niet langer vereist is.
Er zijn op dit moment geen andere tijdelijke oplossingen en dit is gedocumenteerd als een beperking binnen DPA in de Data Collection Reference Guide onder de sectie Configuration function for Data Domain.
Neem contact op met dell Technische Support voor meer informatie.
Er zijn op dit moment geen andere tijdelijke oplossingen en dit is gedocumenteerd als een beperking binnen DPA in de Data Collection Reference Guide onder de sectie Configuration function for Data Domain.
Neem contact op met dell Technische Support voor meer informatie.
Article Properties
Article Number: 000207420
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.