NetWorker: Palvelinlisenssi näkyy kokeilutilassa

Summary: NetWorker-palvelimelle on määritetty voimassa oleva lisenssi, mutta sen lisenssin vaatimustena näkyy Eval, mikä osoittaa, että se on kokeilutilassa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Määritysvälilehtien Server Properties -kohdan License conformance Full Conformance -kohdan Conformance-raportin kohdalla näkyy Eval:
image
Kuva 1: NetWorker-palvelimen ominaisuuksien käyttöoikeuksissa näkyy vaatimustenmukaisuus nimellä Eval.

NMC-käyttöliittymän otsikossa näkyy myös eval:
image
Kuva 2: NetWorker Management Console (NMC) -otsikossa näkyy teksti Eval.
 

Cause

Ongelma voi aiheuttaa esimerkiksi seuraavat:
  • Ongelma voi johtua NetWorker-palvelimen häiriötilasta palautumisen (NSRDR) suorittamisen jälkeen.
  • NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmä on päivitetty.
  • NetWorker-palvelimen resurssitietokannan vioittuminen. 

Resolution

Poista käyttöoikeus nsradmin-komennolla, kun palvelut eivät ole toiminnassa ja käyttöoikeus on luettu uudelleen palvelujen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Poista käyttöoikeus offline-tilassa res db:

1 -tiedostosta seuraavien ohjeiden mukaisesti. Kopioi käyttöoikeus CLP-käyttöoikeustekstistä Muistioon.
2. Pysäytä NetWorker-palvelut ja NMC (gstd) -palvelut.
Windows: 
net stop nsrexecd
Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Tarkista, että mahdolliset vanhentuneet prosessit ovat käynnissä, jos kyllä, lopeta prosessi.
Windowsissa:

tarkista vanhentuneet prosessit seuraavasti: 
tasklist | findstr nsr
Vanhentuneen prosessin voi lopettaa seuraavasti: 
tskill <pid>
Linux:
Vanhentuneet prosessit: 
ps -ef | grep nsr
Vanhentuneen prosessin voi lopettaa seuraavasti: 
kill -9 <pid>


4. Kopioi /nsr-kohdan res-tiedostot turvalliseen paikkaan.

5. Avaa nsrdb käyttämällä nsradmin-komentoa offline-tilassa:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. Kirjoita sitten:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Käynnistä palvelut uudelleen.

Windows:

net start nsrd && net start gstd

Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. Käynnistä NMC ja tarkista, että täysi yhteensopivuus on päivitetty.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.