NetWorker: A licença do servidor é exibida como modo de avaliação (avaliação)

Summary: O servidor do NetWorker foi configurado com uma licença válida, mas agora está mostrando sua conformidade de licença como "avaliação", indicando que ele está no modo de avaliação.

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Symptoms

Nas Propriedades do servidor, na guia Configuração, no relatório De conformidade na Conformidade completa da licença, é exibido como Avaliação:
imagem
Figura 1: O licenciamento de propriedades do servidor do NetWorker mostra a conformidade como "Avaliação".

Além disso, o cabeçalho da interface do usuário do NMC mostra "eval":
imagem
Figura 2: O cabeçalho do NetWorker Management Console (NMC) mostra "Eval".
 

Cause

Esse problema pode ter causas diferentes, por exemplo:
  • Esse problema pode ser causado após a execução de uma NSRDR (Disaster Recovery, recuperação de desastres) do servidor do NetWorker.
  • O sistema operacional do servidor do NetWorker recebeu upgrade.
  • Corrupção do banco de dados de recursos do servidor do NetWorker. 

Resolution

Use nsradmin para excluir a licença quando os serviços estão inativos e depois de reiniciar os serviços, a licença foi lida novamente.

Siga as etapas abaixo para remover a licença off-line do res db:

1. Copie a licença do texto da licença do CLP para o bloco de notas.
2. Interrompa os serviços do NetWorker e do NMC (gstd).
No Windows: 
net stop nsrexecd
No Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Verifique se algum processo obsoleto está em execução; se sim, interrompa o processo.
No Windows:

para verificar os processos obsoletos: 
tasklist | findstr nsr
Para encerrar o processo obsoleto: 
tskill <pid>
No Linux:
Para verificar os processos obsoletos: 
ps -ef | grep nsr
Para encerrar o processo obsoleto: 
kill -9 <pid>


4. Copie os res em /nsr para qualquer local seguro.

5. Acesse o nsrdb usando nsradmin no modo off-line:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. Em seguida, digite:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Reinicie os serviços.

No Windows:

net start nsrd && net start gstd

No Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. Em seguida, inicie o NMC e verifique se a conformidade completa está atualizada.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
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