NetWorker: Serverlisens vises som Eval-modus (evaluering)

Summary: NetWorker-serveren ble konfigurert med en gyldig lisens, men viser nå lisensens samsvar som "Eval", noe som indikerer at den er i evalueringsmodus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Under Konfigureringsrapporten i license conformance Full Conformance (Samsvarsrapport) i kategorien Server Properties (Serveregenskaper) under fanen Configuration (Konfigurering) vises full samsvar med lisensen som Eval:
image
Figur 1: Lisensiering for NetWorker-serveregenskaper viser samsvar som "Eval".

Overskriften for NMC-brukergrensesnittet viser også "eval" (eval):
image
Figur 2: Overskriften til NetWorker Management Console (NMC) viser Eval.
 

Cause

Dette problemet kan ha ulike årsaker, for eksempel:
  • Dette problemet kan oppstå etter at du har utført en NSRDR (NetWorker Server Disaster Recovery).
  • Operativsystem for NetWorker-server ble oppgradert.
  • Skade på ressursdatabasen for NetWorker-serveren. 

Resolution

Bruk nsradmin til å slette lisensen når tjenestene er nede, og etter at du har startet tjenestene på nytt, har lisensen blitt lest på nytt.

Følg trinnene nedenfor for å fjerne lisensen frakoblet fra res db:

1. Kopier lisensen fra CLP-lisensteksten til notisblokk.
2. Stopp NetWorker-tjenestene og NMC-tjenestene (gstd).
I Windows: 
net stop nsrexecd
På Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Kontroller at alle foreldede prosesser kjører, hvis ja, avbryter prosessen.
I Windows:

Slik kontrollerer du de foreldede prosessene: 
tasklist | findstr nsr
Slik avgår du den foreldede prosessen: 
tskill <pid>
På Linux:
Slik sjekker du de foreldede prosessene: 
ps -ef | grep nsr
Slik avgår du den foreldede prosessen: 
kill -9 <pid>


4. Kopier res under /nsr til et trygt sted.

5. Få tilgang til nsrdb ved hjelp av nsradmin i frakoblet modus:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. Skriv deretter inn:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Start tjenestene på nytt.

I Windows:

net start nsrd && net start gstd

På Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. Start deretter NMC, og kontroller at full samsvar er oppdatert.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.