NetWorker：サーバライセンスが評価(評価)モードとして表示されている

Summary: NetWorkerサーバーは有効なライセンスで構成されましたが、現在はライセンスの適合性が評価モードであることを示す「評価版」として表示されています。

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Symptoms

[構成]タブの[サーバー プロパティ]で、[ライセンス準拠]の[適合]レポートの下に、[完全な準拠]が[評価]と表示されます。
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図1: NetWorkerサーバーのプロパティ ライセンスでは、準拠が「評価」と表示されます。

また、NMCのユーザー インターフェイス ヘッダーに「eval」と表示されます。
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図2：NetWorker Management Console(NMC)のヘッダーに「Eval」と表示されます。
 

Cause

この問題には、次のようなさまざまな原因が考えられます。
  • この問題は、NetWorkerサーバーのディザスター リカバリー(NSRDR)を実行した後に発生する可能性があります。
  • NetWorkerサーバー オペレーティング システムがアップグレードされました。
  • NetWorkerサーバー リソース データベースの破損。 

Resolution

nsradmin を使用して、サービスがダウンし、サービスの再起動後にライセンスが再読み取りされた場合にライセンスを削除します。

次の手順に従って、 res db:

1 からライセンスをオフラインで削除します。CLPライセンス テキストからメモ帳にライセンスをコピーします。
2.NetWorkerサービスとNMC(gstd)サービスを停止します。
Windowsの場合： 
net stop nsrexecd
Linuxの場合： 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3.古いプロセスが実行されていることを確認します。「はい」の場合は、プロセスを強制終了します。
Windowsの場合:

古いプロセスを確認するには、次の手順を実行します。 
tasklist | findstr nsr
古いプロセスを強制終了するには、次の手順を実行します。 
tskill <pid>
Linuxの場合：
古いプロセスを確認するには、次の手順を実行します。 
ps -ef | grep nsr
古いプロセスを強制終了するには、次の手順を実行します。 
kill -9 <pid>


4./nsrの下のresを安全な場所にコピーします。

5.オフライン モードでnsradminを使用してnsrdbにアクセスします。

Windowsの場合：

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linuxの場合  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6.次に、次のように入力します。

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7.サービスを再起動します。

Windowsの場合：

net start nsrd && net start gstd

Linuxの場合：

systemctl start networker
systemctl start gst

8.次にNMCを起動し、完全な準拠が更新されていることを確認します。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
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