NetWorker: Serverlicensen visas som eval (utvärderingsläge)

Summary: NetWorker-servern har konfigurerats med en giltig licens men visar nu licenskonformheten som "Eval", vilket indikerar att den är i utvärderingsläge.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I Server Properties på fliken Configuration visas Eval under Conformance-rapporten i License conformance Full Conformance:
image
Bild 1: NetWorker-licensiering av serveregenskaper visar överensstämmelse som "Eval".

Även NMC-användargränssnittsrubriken visar "eval":
image
Bild 2: NetWorker Management Console-rubriken (NMC) visar Eval.
 

Cause

Det här problemet kan ha olika orsaker, till exempel:
  • Det här problemet kan uppstå efter att du har utfört en NSRDR (NetWorker Server Disaster Recovery).
  • NetWorker-serverns operativsystem har uppgraderats.
  • Skada på NetWorker-serverns resursdatabas. 

Resolution

Använd nsradmin för att ta bort licensen när tjänsterna är nere och när tjänsterna har startats om har licensen lästs om.

Följ stegen nedan för att ta licensen offline från res db:

1. Kopiera licensen från TEXT för CLP-licens till Anteckningar.
2. Stoppa NetWorker-tjänsterna och NMC-tjänsterna (gstd).
I Windows: 
net stop nsrexecd
På Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Kontrollera att alla inaktiva processer körs. Avsluta i så fall processen.
I Windows:

Kontrollera de inaktuella processerna: 
tasklist | findstr nsr
Så här avaktiverar du den inaktiva processen: 
tskill <pid>
På Linux:
Så här kontrollerar du de inaktiva processerna: 
ps -ef | grep nsr
Så här avaktiverar du den inaktiva processen: 
kill -9 <pid>


4. Kopiera res under /nsr till valfri säker plats.

5. Öppna nsrdb med nsradmin i offlineläge:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. Ange sedan:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Starta om tjänsterna.

I Windows:

net start nsrd && net start gstd

På Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. Starta sedan NMC och kontrollera att fullständig överensstämmelse har uppdaterats.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.