NetWorker: Serverlicentie wordt weergegeven als evaluatiemodus (Eval)

Summary: De NetWorker-server is geconfigureerd met een geldige licentie, maar toont nu de licentieconformie als "Eval", wat aangeeft dat deze in de evaluatiemodus staat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

In de servereigenschappen onder het tabblad Configuration wordt onder het rapport Conformance in de License conformance Full Conformance weergegeven als Eval:
image
Afbeelding 1: NetWorker servereigenschappenlicenties tonen conformiteit als 'Eval'.

Ook de header van de NMC-gebruikersinterface toont 'eval':
image
Afbeelding 2: De header van de NetWorker Management Console (NMC) toont "Eval".
 

Cause

Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld:
  • Dit probleem kan worden veroorzaakt na het uitvoeren van een NetWorker server disaster recovery (NSRDR).
  • Het besturingssysteem van de NetWorker server is geüpgraded.
  • Beschadiging van de NetWorker server resource database. 

Resolution

Gebruik nsradmin om de licentie te verwijderen wanneer de services zijn uitgeschakeld en nadat de services opnieuw zijn opgestart, is de licentie opnieuw gelezen.

Volg de onderstaande stappen om de licentie offline te verwijderen uit de res db:

1. Kopieer de licentie van de CLP-licentietekst naar kladblok.
2. Stop de NetWorker-services en NMC-services (gstd).
In Windows: 
net stop nsrexecd
Op Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Controleer of verouderde processen worden uitgevoerd, zo ja, beëindig het proces.
In Windows:

De verlopen processen controleren: 
tasklist | findstr nsr
Het verlopen proces beëindigen: 
tskill <pid>
Op Linux:
De verlopen processen controleren: 
ps -ef | grep nsr
Het verlopen proces beëindigen: 
kill -9 <pid>


4. Kopieer de res onder /nsr naar een veilige locatie.

5. Open de nsrdb met nsradmin in de offline modus:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. Voer vervolgens het volgende in:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Start de services opnieuw op.

In Windows:

net start nsrd && net start gstd

Op Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. Start vervolgens de NMC en controleer of de volledige conformiteit is bijgewerkt.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.