NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů ze samostatného systému ESXi selže s chybou "Received an HTTP code: 400...."

Summary: Zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy je nasazeno na samostatném hostiteli hypervisoru VMware ESXi (7.0U3). Všechny zálohy virtuálních počítačů okamžitě selžou se zprávou "Failed to create BackupVmSession resource. Chyba v protokolování do hostitele CIS, nenačítání podrobností guestOSImage" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Do platformy NetWorker byl přidán samostatný hostitel ESXi (bez serveru vCenter).

 

Hostitel ESXi má verzi 7.0U3.

 

Verze vProxy je 4.3.0-46.

 

Hostitel ESXi byl přidán pomocí účtu root a možnosti "deployed in cloud" (povinné):
Snímek stránky Modify vCenter
Obrázek 1: Snímek stránky Modify vCenter

 

Akce zálohování virtuálního počítače okamžitě selže s následující chybovou zprávou v protokolu akcí:
Zpráva o selhání akce zálohování v protokolu akcí
Obrázek 2: Zpráva o selhání akce zálohování v protokolu akcí

 

Chybová zpráva:

07/13/2023 09:35:56 AM rhelvm8: Unable to start backup on vProxy 'vproxy02.emclab.local': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Unable to initialize new resource in engine.  Failed to create BackupVmSession resource.  Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session'.  A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*cis.CisApiError' from '': unexpected end of JSON input". ", url: "https://vproxy02.emclab.local:9090/api/v1/BackupVmSessions",

 

Cause

Chyba vProxy při zpracování
zpráv Zpráva "Error logging to CIS host not fetching guestOSImage details" by měla být považována za upozornění a umožnit pokračování zálohování. Je však považována za selhání a zastaví spouštění zálohování.

 

Resolution

Dočasným zástupným řešením je downgrade na verzi vProxy 4.3.0-41.

 

Očekává se, že tento problém bude vyřešen v nadcházející verzi vProxy. Dostupnost ověřte https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/drivers .

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215790
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.