NVP vProxy : Les sauvegardes de machines virtuelles à partir d’un ESXi autonome échouent avec le message « Received an HTTP code : 400...."

Summary: L’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy est déployée sur un hôte VMware ESXi hypervisor (7.0U3) autonome. Toutes les sauvegardes de machines virtuelles échouent immédiatement avec le message « Impossible de créer la ressource BackupVmSession. Erreur lors de la journalisation sur l’hôte CIS, pas de récupération des détails de guestOSImage » ...

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Symptoms

Un hôte ESXi autonome a été ajouté à NetWorker (pas de vCenter Server).

 

L’hôte ESXi est à la version 7.0U3.

 

La version vProxy est 4.3.0-46.

 

L’hôte ESXi a été ajouté à l’aide du compte root et de l’option « déployé dans le Cloud » (obligatoire) :
Capture d’écran de la page Modifier vCenter
Figure 1 : Capture d’écran de la page Modifier vCenter

 

L’action de sauvegarde de la machine virtuelle échoue immédiatement avec le message d’erreur suivant dans le journal des actions :
Message d’échec de l’action de sauvegarde dans le journal des actions
Figure 2 : Message d’échec de l’action de sauvegarde dans le journal des actions

 

Message d’erreur :

07/13/2023 09:35:56 AM rhelvm8: Unable to start backup on vProxy 'vproxy02.emclab.local': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Unable to initialize new resource in engine.  Failed to create BackupVmSession resource.  Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session'.  A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*cis.CisApiError' from '': unexpected end of JSON input". ", url: "https://vproxy02.emclab.local:9090/api/v1/BackupVmSessions",

 

Cause

Erreur vProxy dans la gestion des
messages Le message « Error logging to CIS host not fetching guestOSImage details » doit être traité comme un avertissement et autoriser les sauvegardes à se poursuivre. Toutefois, il est traité comme un échec et empêche l’exécution des sauvegardes.

 

Resolution

Une solution de contournement temporaire consiste à rétrograder vers vProxy 4.3.0-41.

 

Ce problème devrait être résolu dans une prochaine version de vProxy. Vérifiez https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/drivers disponibilité.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215790
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2024
Version:  7
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