NVP vProxy: Os backups de VM do ESXi independente falham com a mensagem "Received an HTTP code: 400...."

Summary: O equipamento NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy é implementado em um host independente do hypervisor VMware ESXi (7.0U3). Todos os backups de VM falham imediatamente com a mensagem "Falha ao criar o recurso BackupVmSession. Erro ao registrar no host CIS, não buscar detalhes de guestOSImage" ...

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Symptoms

Um host ESXi independente foi adicionado ao NetWorker (sem vCenter Server).

 

O host do ESXi está na versão 7.0U3.

 

A versão do vProxy está em 4.3.0-46.

 

O host do ESXi foi adicionado usando a conta root e a opção "deployed in cloud" (obrigatório):
Captura de tela da página Modify vCenter
Figura 1: Captura de tela da página Modify vCenter

 

A ação de backup da VM falha imediatamente com a seguinte mensagem de erro no log de ação:
Mensagem de falha da ação de backup no log de ação de ação
Figura 2: Mensagem de falha de ação de backup no log de ação

 

Mensagem de erro:

07/13/2023 09:35:56 AM rhelvm8: Unable to start backup on vProxy 'vproxy02.emclab.local': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Unable to initialize new resource in engine.  Failed to create BackupVmSession resource.  Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session'.  A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*cis.CisApiError' from '': unexpected end of JSON input". ", url: "https://vproxy02.emclab.local:9090/api/v1/BackupVmSessions",

 

Cause

Erro do vProxy no tratamento de
mensagens A mensagem "Error logging to CIS host not fetching guestOSImage details" deve ser tratada como um aviso e permitir que os backups continuem; no entanto, ela está sendo tratada como uma falha e interrompe a execução dos backups.

 

Resolution

Uma solução temporária é fazer downgrade para o vProxy 4.3.0-41.

 

Espera-se que esse problema seja resolvido em uma próxima versão do vProxy. Verifique https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/drivers disponibilidade.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215790
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2024
Version:  7
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