NVP vProxy: VM-back-ups van zelfstandige ESXi mislukken met "Received an HTTP code: 400...."

Summary: De NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy appliance wordt geïmplementeerd op een standalone VMware ESXi hypervisor (7.0U3) host. Alle VM-back-ups mislukken onmiddellijk met het bericht "Failed to create BackupVmSession resource. Fout bij het aanmelden bij CIS-host, het niet ophalen van guestOSImage-details" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Er is een zelfstandige ESXi-host toegevoegd aan NetWorker (geen vCenter-server).

 

De ESXi-host heeft versie 7.0U3.

 

vProxy-versie is op 4.3.0-46.

 

De ESXi-host is toegevoegd met behulp van het root-account en de optie 'geïmplementeerd in cloud' (vereist):
Schermafbeelding van de pagina vCenter wijzigen
Afbeelding 1: Schermafbeelding van de pagina vCenter wijzigen

 

VM-back-upactie mislukt onmiddellijk met de volgende foutmelding in het actielogboek:
Bericht over mislukte back-upactie in actielogboek
Afbeelding 2: Bericht back-upactie mislukt in actielogboek

 

Foutbericht:

07/13/2023 09:35:56 AM rhelvm8: Unable to start backup on vProxy 'vproxy02.emclab.local': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Unable to initialize new resource in engine.  Failed to create BackupVmSession resource.  Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session'.  A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*cis.CisApiError' from '': unexpected end of JSON input". ", url: "https://vproxy02.emclab.local:9090/api/v1/BackupVmSessions",

 

Cause

vProxy-fout bij berichtafhandeling
Het bericht "Error logging to CIS host not retrieving guestOSImage details" moet worden behandeld als een waarschuwing en laat back-ups doorgaan; het wordt echter behandeld als een fout en zorgt ervoor dat back-ups niet meer worden uitgevoerd.

 

Resolution

Een tijdelijke oplossing is om te downgraden naar vProxy 4.3.0-41.

 

Dit probleem zal naar verwachting worden opgelost in een toekomstige vProxy-release. Kijk https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/drivers voor beschikbaarheid.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215790
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.