NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej z autonomicznego oprogramowania ESXi kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Received an HTTP code: 400...."

Summary: Urządzenie NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy jest wdrażane na autonomicznym hoście VMware ESXi hypervisor (7.0U3). Wszystkie kopie zapasowe maszyny wirtualnej natychmiast kończą się niepowodzeniem z komunikatem "Nie udało się utworzyć zasobu BackupVmSession. Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Autonomiczny host ESXi został dodany do NetWorker (bez serwera vCenter Server).

 

Host ESXi jest w wersji 7.0U3.

 

Wersja vProxy to 4.3.0-46.

 

Host ESXi został dodany przy użyciu konta root i opcji "wdrożone w chmurze" (wymagane):
Zrzut ekranu strony modyfikacji vCenter
Rysunek 1: Zrzut ekranu strony modyfikacji vCenter

 

Wykonywanie kopii zapasowej maszyny wirtualnej natychmiast kończy się niepowodzeniem, a w dzienniku działania pojawia się następujący komunikat o błędzie:
Komunikat o niepowodzeniu czynności tworzenia kopii zapasowej w dzienniku akcji
Rysunek 2: Komunikat o niepowodzeniu tworzenia kopii zapasowej w dzienniku akcji

 

Error message:

07/13/2023 09:35:56 AM rhelvm8: Unable to start backup on vProxy 'vproxy02.emclab.local': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Unable to initialize new resource in engine.  Failed to create BackupVmSession resource.  Error logging to CIS host, not fetching guestOSImage details.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session'.  A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://192.xxx.xx.xxx/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 400.  Failed to decode error message:  Failed to decode type '*cis.CisApiError' from '': unexpected end of JSON input". ", url: "https://vproxy02.emclab.local:9090/api/v1/BackupVmSessions",

 

Cause

Błąd vProxy w obsłudze
komunikatów Komunikat "Error logging to CIS host not fetching guestOSImage details" powinien zostać potraktowany jako ostrzeżenie i zezwolić na kontynuowanie tworzenia kopii zapasowych; jednak jest on traktowany jako błąd i zatrzymuje uruchamianie kopii zapasowych.

 

Resolution

Tymczasowym obejściem problemu jest przywrócenie serwera vProxy 4.3.0-41.

 

Ten problem ma zostać rozwiązany w nadchodzącej wersji vProxy. Sprawdź dostępność https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/drivers .

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215790
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.