NetWorker Virtual Edition: Brukergrensesnittet i NetWorker Management Console slutter å svare etter NVE-oppgradering, og viser en fremdriftsindikator på 53 %
Summary: NetWorker Virtual Edition ble oppgradert, men når brukergrensesnittet for NetWorker Management Console startes, går det automatisk til fanen: Verten og slutter å svare. Meldingen som vises, er "Getting information from NetWorker Server myNVEhostname" (Hente informasjon fra NetWorker Server myNVEhostname). Fremdriftslinjen slutter å svare på 53 %. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Loggrapporter for /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw:
NetWorker Management Console slutter å svare på ca. 53 %:
Figur 1: NetWorker Management Console slutter å svare ved 53 % feil.
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error
Se Dell-artikkel 22793, NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log
NetWorker Management Console slutter å svare på ca. 53 %:
Figur 1: NetWorker Management Console slutter å svare ved 53 % feil.
Cause
Cpdb-mappen (bane /nsr/res/cpdb) er skadet i NVE, og må oppdateres.
Resolution
NetWorker Services på NVE må stoppes, og cpdb-mappen gis nytt navn for å løse dette problemet.
- Stopp NW-tjenester:
nsr_shutdown
- Gi nytt navn til /nsr/res/cpdb til /nsr/res/cpdb.old:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
- Start NW-tjenester:
systemctl start networker systemctl status networker
- Validere ny cpdb-mappe:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb* drwx------ 12 root root 4096 Nov 9 2015 cpdb.old drwx------ 12 root root 4096 Oct 4 08:23 cpdb
- Start NMC-grensesnittet , og valider.
Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000218243
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.