NetWorker Virtual Edition: Die NetWorker Management Console-Benutzeroberfläche reagiert nach dem NVE-Upgrade nicht mehr und zeigt eine Fortschrittsleiste bei 53 % an.

Summary: NetWorker Virtual Edition wurde erfolgreich aktualisiert, aber wenn die NetWorker Management Console-Benutzeroberfläche gestartet wird, wird sie automatisch zur Registerkarte geleitet: Host und reagiert nicht mehr. Die Meldung "Getting information from NetWorker server myNVEhostname" wird angezeigt. Die Fortschrittsleiste reagiert nicht mehr bei 53 %. ...

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Symptoms

Die Protokollberichte /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw: 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error 
Siehe Dell Artikel 22793, NetWorker: Verwenden von nsr_render_log

Die NetWorker Management Console reagiert nicht mehr bei etwa 53 %:
NetWorker Management Console reagiert nicht mehr bei 53 % Fehler
Abbildung 1: NetWorker Management Console reagiert nicht mehr bei 53 % Fehler.

Cause

Der cpdb-Ordner (Pfad /nsr/res/cpdb) ist in NVE beschädigt und muss aktualisiert werden.

Resolution

Die NetWorker-Services auf NVE müssen angehalten und der cpdb-Ordner umbenannt werden, um dieses Problem zu beheben.
  1. Beenden Sie NW-Services:
nsr_shutdown
  1. Benennen Sie /nsr/res/cpdb in /nsr/res/cpdb.old um:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
  1. Starten Sie NW-Services:
systemctl start networker
systemctl status networker
  1. Validieren Sie den neuen cpdb-Ordner:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb*
drwx------ 12 root root 4096 Nov  9  2015 cpdb.old
drwx------ 12 root root 4096 Oct  4 08:23 cpdb
  1. Starten Sie die NMC-Benutzeroberfläche und validieren Sie sie.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218243
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  4
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