NetWorker Virtual Edition: NVE 업그레이드 후 NetWorker Management Console 사용자 인터페이스 응답이 중지되고 진행률 표시줄이 53%로 표시됩니다.

Summary: NetWorker Virtual Edition이 성공적으로 업그레이드되었지만 NetWorker Management Console 사용자 인터페이스가 실행되면 자동으로 탭으로 이동합니다. 호스트 및 응답을 중지합니다. "NetWorker Server myNVEhostname에서 정보 가져오기"라는 메시지가 표시됩니다. 진행 표시줄의 응답이 53%로 중지됩니다. ...

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Symptoms

/opt/lgtonmc/logs/gstd.raw 로그 보고서: 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error 

NetWorker Management Console의 응답이 약 53%로 중지됩니다.
NetWorker Management Console의 응답이 53% 오류로 중지됨
그림 1: NetWorker Management Console이 53% 오류로 응답을 중지합니다.

Cause

cpdb 폴더(경로 /nsr/res/cpdb)가 NVE에서 손상되었으며 새로 고쳐야 합니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 NVE의 NetWorker Services를 중지하고 cpdb 폴더의 이름을 변경해야 합니다.
  1. NW 서비스 중지:
nsr_shutdown
  1. /nsr/res/cpdb의 이름을 /nsr/res/cpdb.old로 변경합니다.
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
  1. NW 서비스 시작:
systemctl start networker
systemctl status networker
  1. 새 cpdb 폴더를 검증합니다.
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb*
drwx------ 12 root root 4096 Nov  9  2015 cpdb.old
drwx------ 12 root root 4096 Oct  4 08:23 cpdb
  1. NMC UI를 실행하고 검증합니다.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218243
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  4
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