NetWorker Virtual Edition: La interfaz del usuario de la consola de administración de NetWorker deja de responder después de la actualización de NVE y muestra una barra de progreso del 53 %
Summary: NetWorker Virtual Edition se actualizó correctamente, pero cuando se inicia la interfaz de usuario de NetWorker Management Console, se dirige automáticamente a la pestaña: Host y deja de responder. El mensaje que se muestra es "Getting information from NetWorker Server myNVEhostname". La barra de progreso deja de responder en un 53 %. ...
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Symptoms
Los informes de registro /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw:
La consola de administración de NetWorker deja de responder en aproximadamente un 53 %:
Figura 1: NetWorker Management Console deja de responder con un error del 53 %.
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error
Consulte el artículo 22793 de Dell, NetWorker: Cómo utilizar nsr_render_log
La consola de administración de NetWorker deja de responder en aproximadamente un 53 %:
Figura 1: NetWorker Management Console deja de responder con un error del 53 %.
Cause
La carpeta cpdb (ruta /nsr/res/cpdb) está dañada en NVE y se debe actualizar.
Resolution
Se deben detener los servicios de NetWorker en NVE y se debe cambiar el nombre de la carpeta cpdb para solucionar este problema.
- Detener servicios de NW:
nsr_shutdown
- Cambie el nombre de /nsr/res/cpdb a /nsr/res/cpdb.old:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
- Iniciar servicios de NW:
systemctl start networker systemctl status networker
- Valide la nueva carpeta cpdb:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb* drwx------ 12 root root 4096 Nov 9 2015 cpdb.old drwx------ 12 root root 4096 Oct 4 08:23 cpdb
- Inicie la interfaz de usuario de NMC y valide.
Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000218243
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version: 4
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