Монитор Dell U3224KB, подключенный к стыковочному модулю HD22Q через порт HDMI, отображает искаженное видео

Summary: В этой статье представлена информация о проблеме с видео, наблюдаемой на мониторе Dell U3224KB, подключенном к HD22Q через порт HDMI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У владельцев Dell U3224KB на экране может появляться вспышка черного экрана, а затем через 0,5 секунды изображение будет искажено. Эта проблема возникала при переходе компьютера в режим выключения дисплея, режима Modern Standby, «холодной» или «горячей» загрузки.

Искажение видео на мониторе Dell U3224KB

Затронутый монитор:

  • Dell U3224KB

Затронутая стыковочная станция:

  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Графические адаптеры Intel не поддерживают сквозную передачу Display Stream Compression (DSC), и не планируется включать Multi-Stream Transport (MST) в случае HDMI.

Resolution

Это конструктивное ограничение, исправление которого не предусмотрено.

В качестве временного решения подключите монитор к порту HDMI компьютера или DisplayPort стыковочной станции.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.