Монітор Dell U3224KB, підключений до док-станції HD22Q за допомогою порту HDMI, відображає спотворене відео

Summary: Ця стаття містить інформацію про проблеми з відео на моніторі Dell U3224KB, підключеному до HD22Q за допомогою порту HDMI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Власники Dell U3224KB можуть зіткнутися з чорним спалахом екрану з подальшим спотворенням відео через 0,5 секунди. Проблема виникає, коли комп'ютер переходить у режим дисплея вимкнено, сучасний режим очікування, холодне завантаження або тепле завантаження.

Спотворене відео на моніторі Dell U3224KB

Монітор, якого це стосується:

  • Dell U3224KB

Постраждала док-станція:

  • Двозарядна док-станція Dell HD22Q

Cause

Графіка Intel не підтримує наскрізне стиснення потоку дисплея (DSC), і немає планів увімкнути корпус HDMI для Multi-Stream Transport (MST).

Resolution

Це обмеження конструкції, і немає плану для виправлення.

Щоб обійти цю проблему, підключіть монітор до порту HDMI комп'ютера або DisplayPort док-станції.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.