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키보드 문제 해결에 대한 도움말은 데스크탑 또는 노트북 키보드가 작동하지 않는 경우 제안된 빠른 해결 방법 및 키보드 문제 해결 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000131432
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 HDD(Common Hard Drive) 또는 SSD(Solid State Drive) 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179526
WinPE 11 드라이버 팩.
업데이트됨: 12월 24, 2025
ID: 000211541
간편한 디지털 라이프 보호 - 탁월한 온라인 보호를 위해 McAfee+ Premium을 설치하는 방법을 알아보십시오. 단계별 가이드를 보려면 클릭하세요!
업데이트됨: 12월 24, 2025
ID: 000222021
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 판매하는 Foxit PDF Editor(이전의 Foxit PhantomPDF)를 다운로드하고 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 23, 2025
ID: 000191688
하드 드라이브 교체 후 BitLocker가 활성화되지 않을 수 있습니다.
업데이트됨: 12월 18, 2025
ID: 000137422
이 문서에서는 BIOS에서 Watchdog 타이머 지원을 수정한 후 Dell 데스크탑을 자동으로 재시작하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 18, 2025
ID: 000361683
이 문서에서는 Dell에서 구입한 McAfee Business Protection을 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000214375
이 문서에서는 DO(Dell Optimizer) 버전 6.x에서 구매한 앱에 액세스하고 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000270498
이 문서에서는 Dell Digital Delivery 및 Alienware Digital Delivery의 수명 종료 및 지원 종료 날짜와 다른 소프트웨어 제공 툴로 마이그레이션하는 옵션에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000336300
Microsoft Windows 부팅을 방해할 수 있는 KB5025885가 2023년 5월 9일 이후 Windows 업데이트에 미치는 영향에 대해 알아봅니다. 잠재적인 해결 방법도 제공됩니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000213253
이 문서에서는 Dell BIOS 업데이트를 관리할 때 사용할 명령줄 스위치에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000136752
이 문서에서는 마이크 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000133024
개인 컴퓨터 및 태블릿용 Dell SupportAssist를 설치하는 데 문제가 있습니까? 단계별 가이드를 통해 설치 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 12월 16, 2025
ID: 000131491
이 문서에서는 시스템 BIOS에 대한 정보와 Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 12월 16, 2025
ID: 000129365
SFC(System File Checker) 명령 "sfc /scannow"를 사용하여 Windows에서 시스템 파일을 검사하고 복구하는 방법 SFC(System File Checker)는 부팅 관련 문제를 유발하는 손상된 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 12월 16, 2025
ID: 000126064
작업 오더 상태, 서비스 요청 상태, 보증 상태, 컴퓨터 하드웨어 문제 진단 방법 및 필요한 경우 수리 설정 방법에 대한 도움말입니다. 자동 지원 툴, 운송, 배송 및 우발적 손해/손상 적용 범위에 대한 정보도 얻으십시오.
업데이트됨: 12월 12, 2025
ID: 000129230
Dell 구성 요소에서 20자리 Dell PPID(Part Piece Identification) 번호를 빠르게 찾는 방법을 알아보십시오. 배터리, 어댑터, 모니터, 도킹 스테이션, 키보드, 마우스, 마더보드에 대해 물리적 방법과 디지털 방법으로 완벽한 안내를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 12, 2025
ID: 000125347
Dell의 HDMI 버전은 무엇입니까? 4K를 지원하는 케이블은 무엇입니까? 디스플레이가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법? HDMI 포트, 버전 및 문제 해결에 대한 답변을 확인하십시오.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000139468
Windows 11의 홈 네트워크용 무선 네트워킹 문제를 해결하려면 이 문서를 참조하십시오. 또한 설정, 연결, 파일, 사진, 음악 공유 무선 네트워크 문제 해결에 대한 도움말은 해당 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000192048
Dell 디바이스를 이더넷으로 연결하여 더 빠르고 안정적인 인터넷을 지원합니다. 포트 위치, 속도 기능, 케이블 유형 및 빠른 문제 해결 솔루션을 검색합니다.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000178859
드라이버 팩은 릴리스 일정에 따라 고객 요구 사항에 따라 업데이트됩니다.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000104133
이전 Win10 버전 및 플랫폼용 Dell 제품군 드라이버 팩
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000190218
My Account(이전 Dell Digital Locker)에서 Secured Component Verification Certificate를 다운로드하는 방법에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000398819
Windows 11 및 Windows 10용 Bluetooth 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대해 알아보십시오. Bluetooth 드라이버 오류를 해결하고 디바이스에서 안정적인 Bluetooth 연결을 보장하십시오.
업데이트됨: 12월 10, 2025
ID: 000132386
이 문서는 Dell 컴퓨터에서 ePSA 진단 프로그램을 실행할 때 발생하는 오류 2000-0251을 해결하는 방법에 대한 가이드입니다.
업데이트됨: 12월 10, 2025
ID: 000139065
Windows 또는 USB를 사용하여 Dell BIOS를 단계별로 다운그레이드하는 방법을 알아보십시오. 모든 Dell 시스템에 대한 문제 해결, 보안 제한 사항 및 검증 단계가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 12월 10, 2025
ID: 000130652
Dell 노트북 또는 데스크탑에서 절전 모드 또는 최대 절전 모드에 문제가 있습니까? 솔루션을 통해 Windows 10 및 11 절전 모드, 최대 절전 모드 설정, 전원 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000129843
이 문서는 Dell 컴퓨터에서 시작 또는 전원 문제를 파악하고 해결 방법을 설명합니다. 직동 징후가 전혀 없는 전원이 들어오지 않음(No Power) 진단 LED가 켜지거나 비프음이 나는 POST 실행 안 됨(No POST) 운영 체제를 로드할 수 없는 부팅 안 됨(No Boot) 디바이스가 시작되었지만 화면에 아무것도 표시되지 않는 화면이 표시되지 않음(No Video)
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000125609
스피커를 개인 컴퓨터에 연결하고 오디오 경험을 향상시키는 방법 이 가이드에서는 헤드폰, 컴퓨터의 유선 및 무선 스피커 연결에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000125795
이 문서에서는 상용 미디어 또는 Microsoft 미디어 생성 툴에서 다운로드한 미디어를 사용하여 Windows 11 및 Windows 10을 설치하는 동안 설치 드라이브를 찾을 수 없는 인텔 11세대, 12세대, 13세대 및 14세대 프로세서에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000188116
이 문서에서는 Windows 11 운영 체제를 실행하는 Dell 데스크탑 또는 노트북에서 절전 모드 또는 최대 절전 모드 관련 문제를 해결하기 위한 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000192067
PSA와 ePSA, 하드 드라이브 및 프린터 오류 등의 하드웨어 오류 코드뿐만 아니라 Windows 오류 코드 문제까지 해결하는 방법
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000124354
다양한 연결 옵션(유선 및 무선)을 사용하여 노트북 또는 컴퓨터를 TV에 연결하는 방법에 대해 알아봅니다. 원활하게 시청하기 위해 TV로 프로젝션하고 스트리밍하는 방법에 대한 가이드를 참조하십시오.
업데이트됨: 12월 08, 2025
ID: 000155875
다음 문서에서는 Windows Hello를 재설정하는 방법에 대해 설명합니다. Dell 노트북 또는 데스크탑에서 TPM(Trusted Platform Module)을 업그레이드한 후 옵션이 회색으로 표시되는 경우 이 단계를 수행해야 합니다.
업데이트됨: 12월 08, 2025
ID: 000145172
이 문서에서는 "새로운 기술(NVMe, Skylake 칩셋 등)"과 인텔 Skylake 칩셋이 장착된 컴퓨터에서 Windows를 설치하는 동안 새로운 기술 간의 상호 작용에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 08, 2025
ID: 000143245
FOTA(BIOSConnect Firmware Update Over the Air)를 사용하여 10-15분 내에 Dell 컴퓨터의 BIOS를 업데이트합니다. 문제 해결 팁을 포함한 모든 Dell 모델에 대한 간단한 지침 Windows가 필요하지 않습니다.
업데이트됨: 12월 08, 2025
ID: 000226691
노트북 및 데스크탑에서 "No bootable devices were found" 오류를 해결합니다. UEFI 모드로 전환하고 Windows 10 또는 Linux를 재설치하여 부팅 디바이스를 사용할 수 없거나, 감지되거나, 찾을 수 없는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 12월 08, 2025
ID: 000128655
컴퓨터의 마더보드에서 발생할 수 있는 문제 및 질문과 관련된 정보를 참조하십시오.
업데이트됨: 12월 05, 2025
ID: 000177564
다음 문서에서는 SQL Server를 SSD에 설치할 수 없는 경우 수행할 작업에 대한 정보를 제공합니다. 종료 코드 2061893606와 함께 "SQL Server를 설치할 수 없음" 오류를 보고합니다.
업데이트됨: 12월 05, 2025
ID: 000379457
Dell 노트북에서 BIOS 또는 UEFI를 출고 시 기본 설정으로 재설정하는 방법을 알아보십시오. Windows 10 및 Windows 11에서 UEFI BIOS 유틸리티 출고 시 재설정, 디스플레이 없는 BIOS 재설정, BIOS 복원에 대한 단계별 지침을 따르십시오.
업데이트됨: 12월 04, 2025
ID: 000125291
이 문서에서는 출고 시 구성된 BIOS 설정과 일치하지 않는 시스템에서 BIOS 기본 구성을 재설정하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 04, 2025
ID: 000129861
SupportAssist 4.0.3에서 LAN 테스트를 실행할 때 발생하는 무선 LAN 카드 문제에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 12월 04, 2025
ID: 000227867
Dell Bluetooth 키보드 및 마우스를 페어링하는 경우 연결 버튼이 있습니다.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000132534
Dell 클라이언트 소비자 및 상용 플랫폼은 인텔 취약성을 해결하기 위해 보안 업데이트가 필요합니다.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000126706
청소, 드라이버 업데이트, 안티바이러스 검사 실행, 수명 연장 등 Dell 컴퓨터에 대한 필수 유지 보수 팁에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000124077
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에 RAID 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000137791
OptiPlex 모델용 드라이버 팩 배포
업데이트됨: 12월 02, 2025
ID: 000109785
운영 체제와 일치하는 Dell 컴퓨터에서 일반적인 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 12월 02, 2025
ID: 000124368
이 문서에서는 Dell 드라이버 및 Dell 지원 드라이버 웹사이트 사용 방법에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다. 사용 가능한 Dell 드라이버, Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법 등에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 12월 01, 2025
ID: 000123347
실시간 클록 재설정으로 Dell 데스크탑 시작 문제를 해결합니다. 간단한 전원 버튼 절차는 파일을 안전하게 유지하면서 부팅 오류와 검은색 화면을 수정합니다.
업데이트됨: 11월 28, 2025
ID: 000126023
BitLocker 암호화는 Dell 컴퓨터에 강력한 보안을 제공합니다. 효과적인 Windows 보안을 위한 필수 요구 사항, 중요한 하드웨어 사양 및 주요 관리 단계에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 11월 28, 2025
ID: 000124701
이 문서에서는 Dell 제품군 드라이버 팩에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 28, 2025
ID: 000180534
Dell BIOS 복구 가이드: 부팅 실패, 검은색 화면 또는 POST 오류를 수정합니다. 하드 드라이브 및 USB 복구 방법에 대한 쉬운 단계별 지침입니다.
업데이트됨: 11월 28, 2025
ID: 000132453
이 문서에서는 Ready Image의 현재 기능 및 버전에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 26, 2025
ID: 000205344
SupportAssist 소비자 버전 4.10.1 및 4.10.5가 성공적으로 열리지 않는 이유와 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 권장되는 이유를 알아보십시오.
업데이트됨: 11월 26, 2025
ID: 000396036
다음 문서에서는 드라이브 탐지 실패 또는 블루 스크린 문제와 같은 신뢰성 오류 해결 방법에 대해 설명합니다. 이러한 드라이브는 Micron PCIe NVMe(Non-Volatile Memory Express) 2200S SSD(Solid State Drive)로 식별됩니다(Micron 2200S 1060 펌웨어를 설치했음에도 불구하고).
업데이트됨: 11월 25, 2025
ID: 000126687
이 문서에서는 BitLocker 암호화 중 TPM 오류 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 보고되는 오류는 "필수 TPM 측정값이 누락되었습니다."입니다.
업데이트됨: 11월 25, 2025
ID: 000126671
Windows 시스템에서 PCIe 카드를 설치하는 방법에 대해 알아봅니다. PCIe 슬롯, 어댑터 옵션 및 단계별 설치 지침에 대한 팁을 찾습니다.
업데이트됨: 11월 25, 2025
ID: 000126038
개인 컴퓨터가 과열되거나 노트북이 뜨거워서 종료됩니까? 노트북 과열의 원인, 노트북 과열을 방지하는 방법 및 과열되어 종료된 컴퓨터를 수리하는 단계에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 11월 25, 2025
ID: 000130867
이 문서에서는 ePSA 및 SupportAssist 툴을 사용하여 메모리 진단을 실행하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 25, 2025
ID: 000129992
마더보드 교체 후 BitLocker에서 복구 키를 요청하는 메시지가 표시됩니까? 이 가이드에 따라 BitLocker 일시 중단 및 TPM 설정 조정을 비롯한 문제를 해결하십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000131541
이 문서에는 Windows 10 업데이트 KB4343909 설치한 후 오디오 드라이버 문제를 해결하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000123786
Dell 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터에서 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브와 관련된 문제를 해결하십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000139665
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 하드 드라이브(HDD) 또는 SSD(Solid State Drive) 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000132300
시스템을 종료하고, 절전 모드 및 최대 절전 모드를 사용하고, 전원 관리 옵션을 편집하고, 최대 절전 모드 중에 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터가 켜지지 않도록 하는 방법에 대해 알아봅니다. 단계에 따라 전원 설정을 최적화합니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000132056
Windows 11 및 Windows 10에서 설정, 연결, 파일, 사진, 음악 공유 및 유선 네트워크 문제 해결에 대한 도움말은 해당 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000133413
Dell 컴퓨터가 완전히 절전 모드로 전환되지 않습니까? Windows 11에서 BIOS, 드라이버를 업데이트하고 설정을 조정하여 절전 모드로 전환되지 않는 Dell 컴퓨터의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000149580
받은 코드와 일치하는 섹션을 참조하고 다음 단계 열에 나열된 지침을 따릅니다. 아래의 2000-8NNN 확인용 메시지는 이동식 장치 또는 미디어를 다루는 경우를 제외하고는 표시될 가능성이 매우 낮습니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000181162
Dell 데스크탑 및 노트북의 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 인식할 수 없거나 읽을 수 없는 디스크 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179516
CD, DVD 또는 블루레이 드라이브가 디스크에 데이터를 쓰거나 기록하지 못하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. CD, DVD 또는 블루레이 드라이브에서 디스크에 쓰기, 굽기, 기록을 수행할 수 없는 경우 문제를 진단하고 해결하기 위한 정보를 찾습니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179508
이 문서에서는 컴퓨터 팬이 작동하지 않거나 팬 소음이 크거나 팬이 느리게 회전하는 등의 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179087
Dell 노트북 또는 데스크탑에서 SD 카드 또는 메모리 카드 리더 문제를 해결하시겠습니까? SD 카드가 감지되지 않거나, 카드 리더가 작동하지 않거나, Windows에 카드가 표시되지 않는 등의 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000150063
BitLocker 복구 키가 작동하지 않거나 이 복구 키로 잠금을 해제하지 못하셨습니까? 복구 블루 스크린에서 중단된 경우 BitLocker를 우회하고 명령 프롬프트에서 잠금을 해제하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 11월 21, 2025
ID: 000130549
Samsung PM9F1 1TB 또는 2TB SSD(Solid State Drive)가 장착된 Dell 컴퓨터는 블루 스크린이 표시되거나 SSD가 감지되지 않는다는 메시지가 표시될 수 있습니다.
업데이트됨: 11월 21, 2025
ID: 000289905
Windows Hello는 모양이나 터치로 Windows 11 및 Windows 10 디바이스에 로그인할 수 있는 좀 더 개인적인 방법입니다. 비밀번호를 입력할 필요 없이 엔터프라이즈급 보안을 제공할 수 있습니다.
업데이트됨: 11월 19, 2025
ID: 000148929
Windows 11 또는 Windows 10에서 입력 시 키보드가 응답하지 않고 키보드에서 딸깍 소리가 납니다. 이는 실수로 필터 키를 활성화한 결과입니다.
업데이트됨: 11월 19, 2025
ID: 000137690
BitLocker 드라이브 암호화로 암호화된 Windows 장치의 잠금을 해제하기 위해 BitLocker 복구 키를 찾고 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 11월 17, 2025
ID: 000204202
이 문서에서는 Windows 11 및 Windows 10에서 Windows 시동 복구를 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 시동 복구는 운영 체제를 부팅하는 데 필요한 파일 관련 문제를 해결할 수 있는 Microsoft Windows 기능입니다.
업데이트됨: 11월 17, 2025
ID: 000123362
BIOSConnect를 사용하여 Dell 컴퓨터의 시작 문제 해결 Dell 서버에서 직접 지원되는 시스템의 SupportAssist OS Recovery를 다운로드합니다.
업데이트됨: 11월 17, 2025
ID: 000177771
이 문서에서는 초기 회사 관리자를 할당하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 14, 2025
ID: 000374134
이 문서에서는 Dell 플랫폼에서 판매된 Adobe Photoshop Elements 또는 Adobe Premier Elements를 다운로드하고 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 12, 2025
ID: 000182101
이 문서에서는 Dell에서 구입한 Adobe Acrobat을 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 12, 2025
ID: 000180687
다음 문서에는 내 계정(이전의 Dell Digital Locker)에서 Microsoft Office를 다운로드하는 방법에 대한 정보가 있습니다.
업데이트됨: 11월 12, 2025
ID: 000135141
간편한 단계별 방법으로 Dell 시스템의 BIOS, CMOS 또는 NVRAM을 재설정하여 부팅 문제를 해결하고 기본 설정을 복원할 수 있습니다
업데이트됨: 11월 10, 2025
ID: 000124377
다음 문서에서는 Dell Pro 키보드 및 마우스(KM5221W)의 문제에 대한 정보를 제공합니다. 키보드와 마우스가 작동하지 않고 동글 불일치를 보고합니다.
업데이트됨: 11월 10, 2025
ID: 000194959
이 문서에서는 Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W 키보드의 키가 저절로 반복되기 시작할 때 수행할 작업에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 08, 2025
ID: 000216039
Dell 컴퓨터에서 최신 BIOS 또는 UEFI 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법입니다. 이 가이드에서는 BIOS 또는 UEFI 액세스, USB 또는 Windows를 사용한 업데이트, Dell 컴퓨터에서 손상된 BIOS 또는 UEFI 복구에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 06, 2025
ID: 000124211
ProDeploy Plus 및 ProDeploy Essential에 알아야 할 정보가 있습니다. 대부분의 최신 Dell 컴퓨터에는 빠르게 시작할 수 있도록 설치 프로그램이 함께 제공됩니다. 고용주는 맞춤형 설정 또는 자동화된 프로세스를 제공할 수 있습니다.
업데이트됨: 11월 05, 2025
ID: 000387825
DSA-2021-106: Dell 클라이언트 BIOS의 일부로 제공되는 BIOSConnect 및 HTTPS 부팅 기능의 여러 취약성에 대한 Dell 클라이언트 플랫폼 보안 업데이트
Dell은 BIOSConnect 및 HTTPS 부팅 기능에 영향을 미치는 여러 보안 취약성에 대한 문제 해결 방법을 릴리스하고 있습니다.
업데이트됨: 11월 05, 2025
ID: 000188682
전원이 켜지지만 Windows로 부팅되지 않는 개인 컴퓨터에 대한 기본 문제 해결 단계 BIOS 화면을 통과했지만 OS를 로드하지 못한 컴퓨터에 부팅 안 됨 상태가 발생합니다.
업데이트됨: 11월 05, 2025
ID: 000124359
이 문서에서는 발견한 증상에 따라 디스플레이 또는 비디오 문제를 식별하는 데 도움을 주고, 문제 해결 단계를 위한 Dell 기술 자료 문서에 대한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 04, 2025
ID: 000124516
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 드라이버 업데이트를 검색하고 최신 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 04, 2025
ID: 000133088
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Ubuntu Linux 운영 체제를 새로 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 04, 2025
ID: 000131655
명령줄 기능을 사용하여 Windows 10 드라이버 설치 방법의 단계
업데이트됨: 11월 03, 2025
ID: 000146119
이 가이드에서는 온라인으로 컴퓨터의 구성 요소 목록을 확인하는 방법에 대해 설명합니다. 여기에는 컴퓨터와 함께 구입한 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스가 포함됩니다.
업데이트됨: 11월 03, 2025
ID: 000125283
Dell Digital Delivery는 수명이 다하여 더 이상 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 아래 참고 사항을 참조하십시오.
업데이트됨: 11월 03, 2025
ID: 000192053
다음 문서에서는 Windows 11 운영 체제의 오디오 문제에 대한 정보를 제공합니다. (버전 24H2) 오디오 드라이버를 성공적으로 업데이트한 후 오디오가 중지됩니다.
업데이트됨: 10월 30, 2025
ID: 000251246
WOL(Wake On LAN)의 정의와 문제 해결 방법을 알아보십시오. 원활한 원격 액세스를 위해 BIOS에서 WOL을 활성화하고 네트워크 어댑터 설정을 최적화하는 단계를 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 29, 2025
ID: 000129137
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 STOP 코드 오류(검은색 화면 또는 블루 스크린 오류)를 식별하고 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 블루 스크린 또는 중지 오류를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 찾습니다.
업데이트됨: 10월 28, 2025
ID: 000123379
이 문서에서는 회사 관리자 할당에 대한 Dell 지침을 설명합니다.
업데이트됨: 10월 28, 2025
ID: 000379388
이 문서에서는 화상 회의 애플리케이션에서 Windows 11 USB 헤드셋을 사용할 때 발생하는 오디오 문제에 대한 정보를 제공합니다. Windows 장치 관리자에서 Audiodg.exe 오류가 발생할 수 있으며, 이로 인해 Zoom, Teams 및 WebEx에서 오류가 발생할 수 있습니다.
업데이트됨: 10월 28, 2025
ID: 000212112
가이드를 통해 노트북 또는 태블릿 모델을 찾고 확인하는 방법을 알아보십시오. 제품을 식별하면 드라이버, 설명서 및 사양 등 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
업데이트됨: 10월 27, 2025
ID: 000124353
안정성과 성능을 극대화하기 위해 BIOS와 칩셋부터 시작하여 나머지 드라이버를 어떻게 순서대로 설치하든 Dell 드라이버 설치를 위한 최적의 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 27, 2025
ID: 000132394
다음 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Linux 운영 체제를 사용할 수 있는지와 Dell에서 Linux 운영 체제를 지원하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 10월 27, 2025
ID: 000138246
SupportAssist OS Recovery 환경은 운영 체제 복구 또는 재설정, 파일 백업 및 하드웨어 문제 진단을 위한 툴로 구성됩니다.
업데이트됨: 10월 24, 2025
ID: 000177401
다음 문서는 데스크탑의 시작 문제를 해결하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
업데이트됨: 10월 24, 2025
ID: 000129583
SupportAssist v4.10.1에 인터넷이 작동하지 않는 잘못된 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 10월 22, 2025
ID: 000379372
보증 상태 확인, 보증 갱신, 소유권 이전, 국제 보증 지원, 보증 기간 만료 후 지원 또는 Dell 제품 등록을 수행합니다.
업데이트됨: 10월 22, 2025
ID: 000132024
Windows 키가 Dell에서 사전 설치된 Ubuntu 또는 Linux 운영 체제에서 작동하지 않는 이유에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 21, 2025
ID: 000226814
인텔 SST(Intel Smart Sound Technology) 드라이버 비호환성 문제가 있는 Windows 11에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 10월 21, 2025
ID: 000224504
BIOS에서 관리자, 시스템 또는 HDD 암호를 잊으셨습니까? BIOS 설정, 점퍼 또는 Dell 비밀번호 해제 코드를 통해 비밀번호를 쉽게 재설정하거나 지우는 안전한 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 21, 2025
ID: 000131024
이 문서에서는 SecureBoot가 Enabled로 설정된 경우 EPSA(Ediags)로 HttpsBoot 부팅을 처리하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 10월 20, 2025
ID: 000222584
UEFI 부팅 모드가 활성화된 상태에서 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) BIOS의 CD 또는 DVD 옵션에서 부팅을 활성화하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 10월 17, 2025
ID: 000124391
다음 문서에서는 OptiPlex 데스크탑의 네트워크 연결 문제에 대한 정보를 제공합니다. 데이터 통신 연결을 활성화하면 Wi-Fi 및 이더넷 연결이 작동하지 않습니다.
업데이트됨: 10월 17, 2025
ID: 000214888
3D 관리 설정을 위한 NVIDIA 컨트롤 패널에 대한 정보가 Windows 10 및 11 컴퓨터에서 충돌합니다.
업데이트됨: 10월 17, 2025
ID: 000214379
이 문서에는 이전에 Windows 10에서 Windows 11로의 업그레이드 및 Windows 11에서 Windows 11 2022 업데이트(빌드 22H2)로의 업데이트 테스트를 거친 Dell 컴퓨터 목록이 나와 있습니다. Windows 11 빌드 23H2부터 Dell은 Windows 11 버전 간 업데이트 테스트 목록을 제공하지 않습니다. 그러나 Dell은 출고 시 설치된 운영 체제 및 Windows 업데이트를 통해 Microsoft에서 제공하는 업데이트를 계속 지원합니다.
업데이트됨: 10월 15, 2025
ID: 000187485
찾고 있는 드라이버가 Dell 지원 웹사이트에서 제공되지 않는 경우 Microsoft Windows, Linux(Ubuntu, Redhat Software 등) 또는 ChromeOS에서 기본 드라이버를 다운로드하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 15, 2025
ID: 000129450
Dell 노트북, 올인원 데스크탑 및 모니터의 터치스크린 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 반응이 없거나 부정확하거나 간헐적인 터치 기능에 대한 단계별 해결 방법을 따르십시오.
업데이트됨: 10월 14, 2025
ID: 000132121
이 문서에서는 오류를 보고하는 Dell Command Configure를 통해 HTTPsBootMode를 AutoMode에서 ManualMode로 설정하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 10월 13, 2025
ID: 000206252
기본 제공되는 Windows 옵션, Dell SupportAssist OS Recovery 및 명령 프롬프트를 사용하여 Dell PC에서 Windows RE(Windows Recovery Environment)에 액세스하는 방법을 알아보십시오. 이 가이드를 사용하여 시작 문제를 해결하고 복구하십시오.
업데이트됨: 10월 10, 2025
ID: 000113309
모니터 및 노트북의 LCD 패널에 대한 Dell의 디스플레이 해상도 지침을 알아보십시오. 점과 픽셀이 무엇인지 설명하고, Premium 패널 교환을 소개하며, 화면에서 밝은 픽셀과 데드 픽셀을 식별하는 방법을 보여 드립니다.
업데이트됨: 10월 07, 2025
ID: 000126004
이 페이지는 특정 상황에서 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드, 일련 번호 또는 파트 번호를 검색할 수 있도록 설계되었습니다.
업데이트됨: 10월 07, 2025
ID: 000196860
안전 모드(네트워킹 사용)에서 Windows 10 또는 11 개인 컴퓨터를 시작하는 방법에 대한 정보가 이동되었습니다. 아래의 권장 리소스를 참조하십시오.
업데이트됨: 10월 06, 2025
ID: 000148239
이 문서에서는 2025년 10월 14일에 Windows 10에 대한 지원을 종료한다는 Microsoft의 발표에 대해 자세히 설명합니다. Windows 11으로 업그레이드하거나 Windows 11을 실행할 수 있는 새 디바이스를 구매하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 06, 2025
ID: 000308496
Windows 11 또는 10에서 카메라 또는 마이크 문제가 발생합니까? 개인 정보 보호 설정을 확인하고 데스크톱, 노트북 및 태블릿에서 장치를 다시 작동시키는 간단한 단계를 살펴보세요.
업데이트됨: 9월 30, 2025
ID: 000133755
Windows 11 및 Windows 10에서 Bluetooth 디바이스를 추가(페어링)하는 방법을 알아봅니다. 키보드, 마우스, 스피커 및 헤드셋과 같은 Bluetooth 디바이스를 연결하는 단계별 지침과 페어링 문제 해결 방법을 확인하십시오.
업데이트됨: 9월 28, 2025
ID: 000136692
Dell 컴퓨터에서 Windows 11을 초기화하거나 재설치하는 방법에 대해 알아보십시오. 시스템 복원, Windows 재설정, 복구 미디어 사용 등에 대한 단계별 지침을 따릅니다.
업데이트됨: 9월 26, 2025
ID: 000192698
이 문서에서는 증상에 따라 옵티컬 드라이브 또는 옵티컬 디스크 문제의 유형을 식별하고 유용한 문제 해결 리소스에 대한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 9월 22, 2025
ID: 000126039
Dell 데스크탑 또는 노트북의 Windows 11 및 Windows 10에서 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브 인식 문제를 진단하고 해결하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 22, 2025
ID: 000134006
이 문서에는 각 Windows 11 버전과의 호환성 테스트를 거친 Dell 제품이 나열되어 있습니다.
업데이트됨: 9월 19, 2025
ID: 000054430
암호 잠금으로 인해 NVMe 드라이브에 액세스할 수 없습니까? 두 가지 복구 옵션에 대해 알아보십시오. BIOS 관리자 비밀번호 또는 PSID(모든 데이터 지우기)
업데이트됨: 9월 18, 2025
ID: 000126556
이 문서에서는 일반적인 해결 방법이 실패할 때 데스크탑 디스플레이 문제를 해결하기 위한 고급 문제 해결 단계를 제공합니다. 일반적인 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 이 가이드를 사용하여 바탕 화면의 디스플레이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 단계를 따르십시오.
업데이트됨: 9월 16, 2025
ID: 000132354
이 문서에서는 Linux 시스템 BIOS 설정 권장 사항에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 9월 15, 2025
ID: 000123462
BIOS에서 보안 부팅 DB(Default Database)를 사용하여 보안 부팅으로 운영 체제를 부팅하는 데 사용되는 활성 DB를 덮어쓰는 단계를 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 15, 2025
ID: 000368610
이 문서에서는 기본 무선 네트워크 문제 해결을 위한 유용한 정보 및 링크를 제공합니다. 보다 구체적으로, 이 문서에서는 802.11a, b, g, n 또는 ac 네트워크에 중점을 둡니다. 모바일 광대역(셀룰러 기반 무선) 또는 Bluetooth(WPAN이라고도 함)에 대해서는 이 문서에서 다루지 않습니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000127788
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 멀웨어를 제거하기 위한 일반적인 지침을 제공합니다. 대부분의 단계는 보증 대상이 아니며 실행에 따르는 모든 위험은 사용자의 부담입니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000137122
Windows 10에서 Windows Hello PIN 문제 해결 로그인 문제를 해결하고 오류 메시지를 해결하기 위해 Microsoft PIN을 변경, 다시 설정 또는 설정하는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000143725
이 문서에서는 최신 노트북에 제공되는 새로운 DDR3L 메모리에 대한 정보를 제공합니다. DDR3와 DDR3L 메모리에 대한 일부 정보도 나열되어 있습니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000132438
Office 2021, 2024 또는 365의 초기 정품 인증을 성공적으로 완료하는 방법을 알아보세요.
업데이트됨: 9월 10, 2025
ID: 000224996
이 페이지에서는 Windows로 부팅되지 않는 Dell Optiplex 시스템에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000131780
이 문서에서는 Windows 11에서 운영 체제 언어를 변경하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000203574
이 문서에서는 Dell 데스크탑 컴퓨터에서 발생할 수 있는 메모리 문제와 해당 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000126068
Dell 데스크탑 또는 AIO(All-In-One) 데스크탑의 전원을 켤 수 없는 경우 문제 해결 단계에 따라 전원 문제를 해결할 수 있습니다. 기본 검사를 수행하여 바탕 화면이 켜지지 않는 이유를 확인하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000125186
One Time Boot 메뉴에서 USB 드라이브에 복사된 BIOS 실행 파일을 사용하여 컴퓨터의 BIOS를 업데이트하는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000128928
다음 문서에서는 Windows 11 및 Windows 10 운영 체제에서 애플리케이션, 프로그램 및 업데이트를 제거하는 몇 가지 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000137586
Dell 컴퓨터의 하드 드라이브(HDD) 및 BIOS 비밀번호 정보 설정 지침, 문제 해결 팁 및 암호 문제 해결 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 07, 2025
ID: 000132226
Dell 전문가와 동료들이 제공하는 BYOD, 엔터프라이즈 클라이언트 및 이동성 솔루션을 배포, 관리, 보호, 가상화하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000180967
Dell Data Wipe에 지원되는 명령에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000186133
Dell Data Wipe는 BIOS를 통해 모든 내장형 스토리지를 안전하게 지웁니다. 재판매, 용도 변경 또는 폐기에 적합합니다. 엔터프라이즈급 삭제 기능으로 프라이버시를 보호합니다.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000146892
Dell BIOS 비밀번호를 잊으셨습니까? Dell 지원을 통해 시스템, 관리자 또는 HDD 암호를 안전하게 재설정하고 디바이스에 다시 액세스하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000140298
관리자 암호(설정 암호라고도 함)를 사용하여 BIOS 또는 UEFI를 보호합니다. 단계별 가이드를 통해 시스템 BIOS 또는 UEFI가 무단으로 변경되지 않도록 보호하십시오.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000219905
전원을 켤 때 컴퓨터를 고정합니다. 무단 시작을 방지하기 위해 시스템 BIOS 암호를 설정하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000219524
이 문서에서는 Dell Command Update 툴에서 고급 드라이버 복원을 시작하는 방법에 대해 설명합니다. 고급 드라이버 복원을 사용하면 한 번의 클릭으로 드라이버를 설치할 수 있습니다. Windows 재설치 후 모든 드라이버를 설치할 수 있습니다. 또한 드라이버 손상 문제를 해결하기 위해 시스템 드라이버를 다시 설치하는 데 사용할 수 있습니다.
업데이트됨: 9월 04, 2025
ID: 000177525
Bluetooth 문제 해결과 Dell Bluetooth 지원 컴퓨터와 Dell Bluetooth 액세서리를 페어링(연결)하는 방법에 대한 정보, 사용자가 겪을 수 있는 문제를 해결하는 단계에 대한 도움을 얻으려면 아래 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 9월 03, 2025
ID: 000126781
Windows 11과 Windows 10에서 듀얼 또는 다중 모니터를 설정하고, 이를 통해 생산성을 높이는 방법을 배워보십시오. 또한 듀얼 화면 설정을 조정하여 최적의 사용 환경을 구축할 수 있습니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000134286
Microsoft Windows에서 듀얼 또는 다중 모니터를 설정하고 듀얼 또는 다중 모니터 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. TV 또는 Dell 무선 모니터에 컴퓨터를 연결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000024883
하드 리셋은 많은 일반적인 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계로 권장됩니다. 이 프로세스는 문제를 일으킬 수 있는 잔류 전기를 방전시키는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000139016
이 문서는 타사 프린터를 위한 일반적인 문제 해결 단계 및 정보에 대한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000129397
Windows가 부팅되지 않을 경우 USB 드라이브를 사용하여 Dell BIOS를 업데이트합니다. 긴급 BIOS 플래싱을 위한 빠른 F12 메뉴 방법입니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000123870
DDDP(Dell Diagnostic Deployment Package)를 사용하여 BIOS 업데이트, 운영 체제 설치 및 부팅되지 않는 컴퓨터용 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 만드는 방법
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000145519
다음 문서에서는 Alienware 헤드셋의 사운드 또는 마이크 기능 문제 해결에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 8월 29, 2025
ID: 000217346
Dell 개인 컴퓨터에서 제품 키 없이 Windows 10을 정품 인증하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에서는 제품 키 설치 및 설정 없이 디지털 사용 권한 및 Windows 10 정품 인증에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 8월 29, 2025
ID: 000126935
이 문서에서는 "Alert! "Cover was previously removed" 오류 메시지가 Dell OptiPlex를 시작할 때 나타납니다.
업데이트됨: 8월 28, 2025
ID: 000150875
OSISO 복구 툴을 사용하여 Dell OS 복구 이미지를 다운로드하고 Windows 운영 체제를 복원하는 방법에 대해 알아봅니다. 컴퓨터 충돌, 하드 드라이브 교체 또는 기타 소프트웨어 문제와 같은 시나리오에 적합합니다.
업데이트됨: 8월 28, 2025
ID: 000123667
SCV(Secured Component Verification(on Cloud) 서비스)를 가져오고 설정하는 방법에 대해 알아봅니다. SCV는 Dell 컴퓨터 내부의 구성 요소 무결성을 확인합니다.
업데이트됨: 8월 26, 2025
ID: 000223140
Dell Command | 드라이버 스캔 업데이트 오류, "사용 가능한 업데이트 정보가 없습니다. 사용 가능한 카탈로그에서 시스템이 지원되지 않습니다."
업데이트됨: 8월 25, 2025
ID: 000223721
고객이 Windows 10을 원하는 대로 조정하기 위해 일반적으로 수행하는 다양한 작업에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 8월 20, 2025
ID: 000148666
Dell 서비스 센터 진단 서비스 및 이 프로세스를 통해 시스템 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 8월 19, 2025
ID: 000138186
Dell은 2018년 1월 3일 보안 연구원 팀이 발견하고 발표한 많은 최신 마이크로프로세서에 영향을 미치는 새로운 사이드 채널 분석 공격(멜트다운 및 스펙터라고도 함)에 대해 인지하고 있습니다(CVE ID: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)
업데이트됨: 8월 18, 2025
ID: 000180621
2-in-1 노트북을 사용할 때 Windows 10에서 태블릿 모드를 활성화하는 방법 및 필요한 경우 태블릿 모드를 비활성화하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에서는 향상된 기능을 위해 자동 회전을 활성화 및 비활성화하는 단계를 포함하여 노트북의 자동 회전에 대해서도 설명합니다.
업데이트됨: 8월 18, 2025
ID: 000132403
Windows 11 및 10에서 디스크 파티션을 생성하고 관리합니다. 추가 정보는 Microsoft에서 링크된 콘텐츠에서 찾을 수 있습니다.
업데이트됨: 8월 18, 2025
ID: 000143677
이전 Win10 버전 및 플랫폼용 Dell 제품군 드라이버 팩
업데이트됨: 8월 18, 2025
ID: 000203084
Windows 10에서 데이터 사용량을 관리하는 방법에 대한 도움말은 모바일 광대역 연결 설정 또는 데이터 사용량 확인 섹션을 참조하세요.
업데이트됨: 8월 15, 2025
ID: 000146576
NVIDIA GeForce 그래픽 카드가 설치된 Dell 데스크탑에서 발생하는 블루 스크린 오류에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 8월 13, 2025
ID: 000222850
이 문서에서는 드라이버 업데이트에 대한 지원 알림과 관련된 정보를 제공합니다. Dell 제품에 대한 알림을 생성하고 관리하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000139419
Gmail, Microsoft Office Outlook 및 Outlook.com 등 Dell 컴퓨터에서 이메일을 설정하는 방법에 대해 알아봅니다. 이메일을 구성하고 문제 해결 팁을 확인하십시오.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000132373
이 문서에서는 Dell 운영 체제 복구 이미지와 같은 Dell 온라인 애플리케이션에서 대용량 파일을 다운로드하려고 할 때 발생하는 "Not enough space on drive" 오류를 해결하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000147384
원하는 것을 정확히 찾을 수 없는 경우, 트레이드인 관련 자주 묻는 질문이 도움이 될 수 있습니다.
업데이트됨: 8월 11, 2025
ID: 000192007
Windows 10 또는 11에서 Wi-Fi 문제가 있습니까? 이 네트워크에 연결할 수 없음, 컴퓨터가 WiFi에 연결되지 않음 또는 무선 인터넷이 작동하지 않음과 같은 WiFi 문제를 해결합니다.
업데이트됨: 8월 07, 2025
ID: 000132488
성능 향상, AI 기반 최적화 및 원활한 Windows 경험에 대한 가이드 가이드인 Dell Optimizer의 강력한 기능을 살펴보십시오. 지금 자세히 알아보세요.
업데이트됨: 8월 07, 2025
ID: 000273253
Windows, Android 및 Apple 디바이스에 대한 단계별 지침에 따라 트레이드인 또는 재활용 전에 디바이스에서 데이터를 안전하게 지웁니다.
업데이트됨: 8월 07, 2025
ID: 000192008
Windows 11 및 Windows 10에서 디스크 조각 모음으로 하드 드라이브를 조각 모음하는 방법을 알아보세요. 조각화를 줄이고 개인 컴퓨터의 속도를 높여 성능을 개선합니다.
업데이트됨: 8월 06, 2025
ID: 000177397
받은 코드와 일치하는 섹션을 참조하고 Next Steps 열에 나와 있는 지침을 따릅니다.
업데이트됨: 8월 06, 2025
ID: 000181167
이 문서에서는 서비스 부품을 Dell에 반환하는 방법에 대해 설명합니다(미국 지역만 해당).
업데이트됨: 8월 05, 2025
ID: 000178919
이 문서에서는 Dell 데스크탑 모니터에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 8월 04, 2025
ID: 000132110
Chrome에서 YouTube를 재생하는 동안 오디오가 들리지 않는 문제를 해결합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000127781
포괄적인 가이드에서 Dell 컴퓨터에 Adobe 소프트웨어를 설치하는 단계별 지침을 확인하여 설치 프로세스를 원활하게 합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000177712
ISO 복구 미디어를 사용하여 Dell 컴퓨터에 Windows 11 또는 10을 설치하거나 재설치합니다. ISO를 다운로드하고, 부팅 가능한 USB 또는 DVD를 만들고, 시스템을 복원하거나 복구합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000131442
Dell 컴퓨터에서 Microsoft Office 2019, 2021, 2024 또는 365를 정품 인증하는 방법을 알아보십시오. 원활한 설정을 위해 활성화, 시스템 요구 사항 및 문제 해결 팁에 대한 지침을 따르십시오.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000175225
타사 바이러스 백신을 사용할 때 Windows Defender를 비활성화하는 방법에 대해 알아봅니다. 다음 단계에 따라 그룹 정책 편집기를 사용하여 Windows에서 Defender를 영구적으로 사용하지 않도록 설정합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000108754
이 문서에서는 Dell 지원 페이지를 사용하여 SR(Service Request)을 여는 절차에 대해 설명합니다.
Dell 디바이스에 대한 도움을 빠르게 받을 수 있습니다. 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 더 이상 기술적 골칫거리가 없습니다.
Dell은 디바이스 또는 지원 웹사이트에서 간단하게 문제를 해결하고, 수리 일정을 예약하고, 지원을 받을 수 있도록 지원합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000132371
이 문서에서는 DisplayPort에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다. 이 문서는 Dell 노트북, 태블릿 및 데스크탑의 프로토콜 및 포트 및 커넥터로서의 DisplayPort를 다룹니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000138764
Dell 부품 및 수리 선택기는 구매 가능한 Dell 인증 메모리, 스토리지, 드라이브, 미디어, 배터리, 부품 및 업그레이드를 보여줍니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000130752
다음 문서는 Dell 컴퓨터의 맞춤 구성된 BIOS 시작 화면을 기본 Dell 시작 화면으로 되돌리기 위한 단계별 가이드입니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000129832
Dell 노트북에서 밝기를 조정하거나 비디오 설정을 변경하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000146791
Windows를 실행하는 Dell 컴퓨터에서 디바이스 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 방법을 알아보십시오. 다음과 같은 간단한 단계를 따라 업데이트 후 드라이버 충돌 또는 문제를 해결하여 안정성을 복원하십시오.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000148845
비디오 연결 및 다중 디스플레이를 포함하는 비디오 디스플레이에 대한 일반 정보입니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000052929
이 문서에서는 디스크 조각 모음 옵션을 사용하여 메모리를 최적화하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000123120
Dell 모니터가 켜지지 않습니까? 간헐적인 전원 문제나 꺼짐 LED에 대한 문제 해결 단계를 알아보십시오. 케이블 연결 확인, 전원 콘센트 테스트 등을 통해 전원 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000132245
종합 가이드를 통해 Dell 컴퓨터의 속도를 향상시키십시오. 설정, 드라이버 등을 최적화하여 Windows 11 또는 Windows 10에서 성능 저하 문제를 해결하십시오.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000192255
Windows BitLocker는 Windows를 사용하여 데이터를 암호화하고 보호하는 솔루션이 되었습니다. 다음은 표준 방법을 사용하여 BitLocker를 활성화하고 비활성화하는 방법입니다. USB를 TPM(Trusted Platform Module) 교체품으로 활용하는 것에 대해서는 논의하지 않으며 고급 기능에 대한 그룹 정책 변경 사항에 대해서도 논의하지 않습니다. 도메인 수준 그룹 정책 변경 및 네트워크 관리 BitLocker 설정은 최선의 노력이며 지원 범위를 벗어납니다. 지원되는 구성은 단일 컴퓨터 및 로컬로 관리되는 BitLocker 설정으로 제한됩니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000125409
이전에 저장된 BitLocker 복구 키를 찾는 데 도움이 되도록 이 문서에서는 각 Windows 운영 체제에서 지원하는 다양한 스토리지 옵션을 설명합니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000124361
다음 문서에서는 ETL(이벤트 추적 로그) 캡처에 대한 정보를 제공합니다. 고객 사이트에서만 발생하는 무선 문제를 해결할 때 Dell을 지원할 수 있는 ETL 및 기타 파일이 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000150790
내 계정 이메일 주소를 분실하거나 잊어버린 경우 새 내 계정을 생성하고 고객 및 주문 번호를 가져오는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 28, 2025
ID: 000175479
이 문서는 마더보드의 PCIe 커넥터에 맞는 다양한 유형의 SSD(Solid State Drive)에 대한 가이드입니다. 또한 이 가이드에서는 Dell 컴퓨터의 기본 부팅 드라이버로 이러한 드라이브를 사용하는 것과 관련된 사항에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000132410
다음 문서는 인텔 매트릭스 스토리지 소프트웨어를 사용하여 Dell 컴퓨터에서 RAID(Inexpensive Disks Controller)의 중복 어레이를 구성하는 방법에 대한 가이드입니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000132392
Dell 데스크탑의 전원 공급 장치가 작동하는지 확인하는 방법에 대해 알아봅니다. 전원 공급 장치 문제를 해결하기 위한 단계 및 전원 공급 장치에 대한 자체 테스트 진단 실행 단계를 찾습니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000125185
이 문서에서는 컴퓨터 또는 전기 장비의 내부에 액세스하기 전에 모든 사람이 수행해야 하는 기본 안전 지침에 대한 정보를 제공합니다. ESD(Electrostatic Discharge)로부터 보호하고, 구성 요소의 정전기 손상을 방지하고, 전자 장비를 들어 올릴 때 안전 예방 조치를 취하는 방법에 대한 정보를 찾습니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000137973
이 문서에서는 BitLocker에 대한 설명과 함께 하드 드라이브 암호화에 대한 정보를 제공하며 Dell 컴퓨터에서 하드 드라이브 암호화 관련 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000178978
Adobe Acrobat 2017 이상에서 언어 설정을 수정하는 단계에 대해 알아봅니다. 원활한 언어 전환을 위해 가이드를 따르세요. 지금 전문가의 팁을 확인하세요.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000180675
이 문서에서는 Windows 10을 설치할 때 하드 드라이브 잠김 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000131936
다음 문서는 컴퓨터 SATA(Serial AT Attachment) 모드를 변경한 후 표시되는 화면 Windows 오류에 대한 빠른 수정 가이드입니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000138544
이 문서에서는 보관 조건, 그리고 포장을 풀거나 AC 전원에 연결하지 않은 상태로 남아 있는 시간에 따라 CMOS 배터리에 미치는 영향에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000228029
스토리지 디바이스의 펌웨어 버전을 확인하고 필요한 경우 업데이트하는 방법
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000175541
Blu-Ray(BD) 플레이어의 지역 코드를 변경하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에서는 디스크 지역 찾기, Blu-Ray 플레이어 지역 코드 이해 및 단계별 지침을 다룹니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000151519
컴퓨터를 Windows 7 또는 Windows 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드할 때 발생하는 다양한 문제에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000177114
컴퓨터의 옵티컬 드라이브가 무엇인지 이해합니다. 다양한 유형의 옵티컬 디스크 드라이브(ODD) 및 다양한 유형의 옵티컬 디스크에 대한 호환성 정보입니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000147805
Windows 디스플레이 설정에 모니터가 추가로 표시되거나 "고스트" 모니터가 표시되는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000108307
제품 설명서, 사용자 가이드 및 기타 문서에는 Dell 제품을 최대한 활용하기 위해 필요한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000133505
하드 드라이브를 정리(데이터 지우기 또는 데이터 지우기) 및 재설정하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에서는 하드 드라이브(HDD)를 지우고 정리하며 드라이브를 재사용 또는 판매할 수 있도록 모든 데이터를 안전하게 제거하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000134730
이 문서에서는 Dell Trusted Device 실행 파일에서 MSI 설치 프로그램을 검색하는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000348330
Windows 11 및 Windows 10에서 제공하는 CHKDSK 유틸리티를 실행하여 하드 디스크의 파일 오류 또는 불량 섹터를 수정하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000148643
Dell 진단 툴
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000180971
Windows 비밀번호를 잊어버린 경우에 유용한 기본 정보입니다. 이 문서는 내용에 포함된 운영 체제별 문서로 대체되었습니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000178934
이 문서에서는 다양한 Windows 운영 체제에서 Dell에서 지원하는 다양한 유형의 Microsoft Office에 대한 추가 정보를 볼 수 있는 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000131262
Windows S-Mode 디바이스는 보안과 성능을 위해 간소화됩니다. 두 가지 모두를 유지하기 위해 드라이버는 Windows Update/WUfB(Windows Update for Business)를 통해서만 업데이트할 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000206176
이 문서에서는 Windows 업데이트를 통해 Dell BIOS 업데이트를 수행할 때 업데이트에 실패하는 시나리오에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000216539
다음 문서에서는 Windows 문제 해결 리소스 사용에 대한 정보를 제공합니다. 무선 네트워크 보고서
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000141419
다음 문서에서는 알아야 할 터미널 규칙을 안내하는 참고 자료를 제공합니다. Dell 컴퓨터에서 Linux Ubuntu 운영 체제를 최대한 활용하려면 터미널 명령에 대한 지식이 필요합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000152030
DUP(Dell Update Package) 형식을 사용하여 Dell BIOS를 업데이트하는 방법 OptiPlex, Latitude, Precision 워크스테이션, Inspiron, Vostro 및 XPS 모델에 대한 자세한 지침이 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000148745
드라이버를 업데이트하고, 디스플레이 설정을 조정하고, 화면 해상도를 일치시켜 데스크탑 오프셋 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000138732
Dell 컴퓨터에서 USB 2.0 디바이스로 인식되는 USB 3.0 디바이스의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000135207
다음 문서에서는 Dell 컴퓨터와 함께 사용하기 위한 Ubuntu Linux 공통인 다양한 키보드 바로 가기 명령에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000131678
이 문서에서는 그래픽 카드가 장착되어 있는지 여부와 사용할 포트를 식별하는 방법을 설명합니다. 비디오 문제를 식별하고 해결하기 위해 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000175323
이 문서에서는 비디오 커넥터에 대해 알아봅니다. 사용자가 모니터, 컴퓨터 또는 이들의 조합에서 잘못된 포트를 연결한 경우 비디오가 표시되지 않음 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000133328
USB-C 또는 Thunderbolt 이더넷 어댑터를 사용할 때 PXE(Pre-Boot Execution) 부팅 프로세스를 용이하게 하는 방법에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000150882
시스템 문제를 해결하기 위해 USB 드라이브에 Ubuntu를 설치하는 방법을 이해합니다. 단계별 지침에 따라 부팅 가능한 USB를 생성하고 설치된 운영 체제에 영향을 주지 않고 Ubuntu를 실행합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000119771
HDMI-DisplayPort 어댑터에서 화면이 표시되지 않는 문제를 해결합니다. Dell 컴퓨터와의 호환성을 보장하는 액티브 및 패시브 옵션에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000125170
파일 히스토리를 사용하여 Windows 10에서 백업 및 복원하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000193501
이 문서에서는 Dell.com/support 웹사이트, BIOS 또는 DirectX 진단 툴을 사용하여 Dell 컴퓨터의 하드웨어 사양을 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000149095
Dell 컴퓨터에서 하드웨어 가상화를 활성화 또는 비활성화하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000195978
이 문서에는 Windows 장치 관리자에서 알 수 없는 장치를 식별하는 단계에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000151898
다음 문서에서는 Ubuntu 또는 다른 유형의 Linux를 실행하는 Dell 데스크탑 또는 노트북에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000131486
이 문서는 컴퓨터에서 찾을 수 있는 포트 및 커넥터 유형에 대해 자세히 설명합니다. Dell이 배송 중이거나 최근 15년 이내에 배송한 컴퓨터 포트 및 커넥터의 이전 색상 코드 규칙에 대한 가이드도 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000132029
다음 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Microsoft Windows 10 또는 11을 사용하여 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 또는 BIOS에 액세스하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000126121
Windows 8.1 또는 Windows 10에서 애플리케이션의 텍스트가 흐리게 표시될 수 있습니다. 이 문서에서는 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000150488
Windows 안정성 모니터는 소프트웨어 문제를 식별하는 데 도움이 되는 Windows 응용 프로그램입니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000178177
Microsoft Teams 2.0으로 인해 Windows 11 시작 속도가 느려지지 않도록 하는 단계를 알아보세요. 가이드에 따라 손쉽게 자동 시작을 비활성화하십시오.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000193477
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Windows VBS(Virtualization Based Security)/HVCI(Hypervisor Enforced Code Integrity) 기능을 활성화하는 과정을 설명합니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000192246
Windows 11에서 작업 관리자를 여는 단계별 지침을 알아보십시오. 작업 관리자 바로 가기, 단축키 및 키보드로 작업 관리자를 여는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000192107
온라인 및 Microsoft 제품에서 Microsoft 비밀번호를 재설정하는 단계를 살펴보세요. MSA(Microsoft Account) 문제를 신속하게 해결합니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000192078
Dell 지원 웹사이트에서 Dell 컴퓨터에 출고 시 설치된 운영 체제를 찾을 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000122232
Windows 11, 10, 8 및 7에서 이벤트 뷰어 로그를 내보내는 방법을 알아보십시오. 이 가이드에서는 이벤트 뷰어를 사용하여 로그를 저장하고, 시스템 로그를 확인하고, 애플리케이션 로그를 보는 방법에 대해 설명합니다. 문제 해결 및 시스템 진단에 적합합니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000124382
모던 스탠바의 정의 및 Dell 컴퓨터의 S3 대기와 비교해 보십시오. Modern Standby가 어떻게 배터리 지속 시간을 개선하고 더 빠른 전환을 지원하는지 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000177661
Windows 11에서 기본 가운데 정렬 작업 표시줄을 왼쪽 정렬로 변경하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에 따라 Windows 11 작업 표시줄 배치를 맞춤 구성하십시오.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000192071
Windows 10에서 PC 상태 점검 앱을 실행하는 프로세스를 알아봅니다. 이 단계별 가이드를 통해 컴퓨터가 Windows 11 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000189290
이 문서에는 Windows 임시 폴더 액세스를 차단하는 Windows Defender 기능에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 21, 2025
ID: 000183984
WinDbg(Windows Debugger)를 다운로드하고 실행하여 미니덤프 파일을 읽고 Windows 운영 체제에서 블루 스크린 오류를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000149411
Windows 10에서 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제가 있습니까? 이 가이드에 따라 기록을 지우고, 폴더를 재설정하고, 기본 설정을 복원하여 문제를 해결하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결하십시오.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000148462
2024년 이후 출시된 Dell 컴퓨터의 Windows 10에서 지원되지 않는 하드웨어에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000227657
Intune이 Microsoft Store에서 다운로드한 경우 Dell Optimizer 버전 4.2.2를 배포하지 않는 것에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000224821
Dell에서 받은 새 시스템에서 Windows 10 정품 인증 오류 코드 0xC004C008 문제
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000130292
Windows 복구 환경에서 Windows 10 설치를 수리 또는 복구하려고 할 때 하드 드라이브가 잠김으로 보고되는 오류를 해결
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000129786
FAT32용 대형 install.wim으로 Windows 10 ISO 파일을 관리하는 방법에 대해 알아봅니다. install.wim을 분할하거나 압축을 풀면 문제가 해결될 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000127789
배치 파일을 사용하여 Windows에서 메모리를 지우는 방법에 대해 알아봅니다. 이 단계별 가이드를 따라 캐시 및 임시 파일을 제거하여 컴퓨터 성능을 최적화하십시오.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000135233
Windows 10 알림 센터에서 알림을 받는 방법을 변경할 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000134597
MSConfig를 사용하여 Windows 10 또는 11에서 클린 부팅을 수행하는 방법을 알아봅니다. 이 방법을 사용하면 필수 서비스 및 드라이버만 사용하여 컴퓨터를 시작하여 소프트웨어 충돌을 식별하는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000102564
다음 문서에서는 Dell Windows 11 기반 컴퓨터에서 Dolby Digital Plus 코덱을 사용할 수 있는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000239726
Windows 10 운영 체제 및 모든 애플리케이션에서 OneDrive를 비활성화하는 방법에 대해 알아보십시오. 다음 단계에 따라 OneDrive를 완전히 제거합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000124539
Windows ISO 파일에서 설치된 Windows 11 또는 Windows 10 버전을 확인하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000113418
Dell Optimizer 공동 작업 터치패드 기능을 사용하려면 Zoom과 동기화하기 위해 활성 OS(Operating System) 사용자 계정 로그인이 필요합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000200676
이 문서에서는 Windows 10의 파일 탐색기를 열 때 응답하지 않는 문제를 설명합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000148808
다음 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 임시 프로파일로 로그인했다고 보고하는 Windows 10의 문제에 대한 정보를 제공합니다. 이를 해결하려면 다양한 방법을 거쳐야 합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000134012
마더보드를 교체한 후 Windows가 자동으로 정품 인증되지 않습니다. Windows 정품 인증 상태가 오류 0x803fa067으로 변경됩니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000218462
다음 문서에서는 Windows 업데이트를 제거해야 하는 시기와 가장 좋은 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000133367
다음 문서는 Dell Command Configure, 전원, 모니터 및 업데이트 유틸리티에 대한 개요입니다. 이 링크는 Dell 지원 사이트에서 사용 가능한 최신 정보로 연결됩니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000177196
Dell 컴퓨터에 어떤 프로세서가 있는지 확인하는 방법에 대해 알아봅니다. Windows 및 Linux에 대한 간단한 단계에 따라 프로세서 세대 및 모델을 확인합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000204117
이 문서에서는 Dell 디바이스의 개인 컴퓨터 게임 패스 및 Xbox 앱의 지원 범위에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000207179
이 문서에서는 Windows 10에 포함된 개별 최신 애플리케이션을 재설치하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000125529
다음 문서는 Dell 노트북 및 데스크탑에서 Windows 11 및 Windows 10 운영 체제의 Microsoft Configuration(MSCONFIG) 유틸리티에 대한 가이드입니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000136771
Windows 업데이트 실패 문제 해결
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000178461
Dell 장비를 청소하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000133659
Dell 컴퓨터에서 소리가 나지 않거나 오디오가 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법. 낮은 볼륨, 왜곡된 오디오, 디바이스 누락 등 일반적으로 발생하는 사운드 문제에 대한 가이드를 확인하십시오.
업데이트됨: 7월 15, 2025
ID: 000179019
이 가이드는 Microsoft 365에 대해 자주 묻는 일련의 질문을 다룹니다. (이전 Office 365) 여기에서 원하는 답변을 찾을 수 없으면 페이지 하단의 웹사이트 링크를 사용하십시오.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000178855
이 문서에서는 Windows 10 운영 체제로 업데이트한 후 빠르게 시작하고 실행하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000138854
바로 가기, 명령 및 CMD를 사용하여 장치 관리자를 여는 방법에 대해 알아봅니다. 디바이스 관리자 바로 가기, 디바이스 관리자 명령, Windows 11 및 Windows 10에서 디바이스 관리자로 이동하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000123570
Dell에서 구입한 McAfee 제품을 다운로드하고 설치하는 방법을 알아보십시오. 이 가이드에서는 McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection 및 McAfee+ Premium에 대해 다룹니다. 지금 바로 McAfee 구독을 시작하십시오.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000131535
Windows에서 키보드에 특수 문자를 입력하는 방법에 대해 알아봅니다. 대체 코드, 문자도 및 키보드를 사용한 기호 입력 바로 가기에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000175486
다음 문서에서는 Windows 8 및 10에서 USB 드라이브를 사용하여 RAM을 늘리는 방법에 대한 정보를 제공합니다. ReadyBoot 또는 가상 메모리를 사용하여 RAM을 늘릴 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000149907
다음 문서에서는 Windows Hello PIN 로그인을 설정하는 다양한 방법에 대한 정보를 제공합니다. Windows Hello는 Microsoft Windows 11 및 Windows 10 운영 체제를 실행하는 노트북, 태블릿 및 데스크톱용으로 설계되었습니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000149166
Dell 컴퓨터에서 Windows의 원래 설치 날짜를 확인하기 위한 단계별 지침을 살펴봅니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000131940
가이드를 통해 Windows 10 종료 문제를 해결하는 단계를 알아보십시오. 빠른 시작 기능, 전체 종료 방법 및 명령줄 솔루션에 대해 알아봅니다. 최적의 성능을 위해 시스템이 완전히 종료되었는지 확인합니다.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000124687
Dell 지원 드라이버 다운로드 페이지에 나타나는 드라이버 감지를 사용할 수 없음 메시지에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 14, 2025
ID: 000200106
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 시스템 메모리 또는 RAM을 업그레이드 또는 설치하는 방법에 관한 정보를 제공합니다. 컴퓨터의 메모리를 구입하거나 업그레이드하기 전에 올바른 메모리 유형, 컴퓨터에서 지원하는 모듈의 수, 지원되는 최대 메모리를 알아내는 것이 중요합니다.
업데이트됨: 7월 11, 2025
ID: 000129299
이 문서에서는 Desktop-XXXXXX가 표시되는 경우 Dell 컴퓨터에서 컴퓨터 이름을 변경하는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000137111
다음 문서에서는 Dell 노트북 및 데스크탑이 시간이 지남에 따라 느려질 수 있는 이유와 디바이스에서 이 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000131445
이 문서에서는 일반적인 브라우저의 캐시 및 브라우저 기록을 지우는 방법을 안내합니다. Windows 10 및 11 운영 체제가 설치된 Dell 컴퓨터에서 사용되는 브라우저입니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000136315
이 문제에서는 Windows 10 컴퓨터가 시작될 때 무한 반복되는 문제의 해결 방법을 알려줍니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000147138
간단한 단계와 명령을 사용하여 Windows 10의 시작 폴더에 앱을 추가하는 방법. 빠른 부팅을 위해 시작 프로그램을 최적화하고 셸 시작 명령의 사용법을 알고 있어야 합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000124550
기본 명령 목록, 실행 중인 명령 프롬프트, 이전 명령 액세스, 가장 많이 사용되는 명령 및 유용한 관련 정보를 포함하여 Windows 명령 프롬프트에 대한 모든 것을 파악합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000130703
다음 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Windows 11 또는 Windows 10 고급 시작 옵션 메뉴로 부팅하는 방법을 자세히 설명합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000147155
다음 문서에는 전원이 켜진 Windows 컴퓨터에서 절전, 일시 중지 및 최대 절전 모드 문제를 해결하기 위한 여러 가지 문제 해결 단계에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000129781
Dell 컴퓨터의 시스템 보드를 교체한 후 Outlook 80090016 오류를 해결하는 단계입니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000137758
고객이 컴퓨터를 출고 시 이미지로 복원하는 경우 제거된 애플리케이션 목록에 "McAfee LiveSafe"가 제거된 애플리케이션으로 잘못 표시될 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000181135
Dell 데스크탑 컴퓨터에서 CMOS 배터리를 교체하여 BIOS 설정 및 시스템 시간을 유지합니다. 이 가이드에서는 BIOS가 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 마더보드 배터리를 제거, 설치 및 안전하게 폐기하는 단계에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000135183
Dell 컴퓨터에서 무선(Wi-Fi) 네트워크 어댑터를 찾거나 식별하여 드라이버를 업데이트하고 Wi-Fi 호환성을 확인하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 08, 2025
ID: 000129554
새로 구입한 일부 Dell 컴퓨터에서 Microsoft Office 정품 인증 문제가 발생할 수 있습니다. Dell 기술 지원 부서에 문의하여 교체 키를 제공하도록 승인된 고객의 경우. 이 문서에서는 Microsoft Office 소프트웨어를 정품 인증하기 위해 키를 얻고 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 03, 2025
ID: 000340145
새로 구매한 일부 Dell 컴퓨터에서 Game Pass 활성화 문제가 발생할 수 있습니다. Dell 기술 지원 부서에 문의하여 교체 키를 제공하도록 승인된 고객의 경우. 이 문서에서는 해당 Game Pass 쿠폰을 활성화하기 위해 키를 얻고 사용하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 7월 02, 2025
ID: 000340108
포인터 복원하기, 마우스가 움직이지 않는 이유, 포인터가 느리거나 응답하지 않은 경우의 문제 해결과 같은 일반적인 마우스 문제를 해결할 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 02, 2025
ID: 000124626
이 문서에서는 Windows 11 또는 Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000124344
이 문서는 Dell 컴퓨터의 보증 기간 만료 후 수리를 위한 유용한 팁과 지침을 제공하는 가이드 역할을 합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000132374
이 문서에서는 스크립트를 사용하여 Dell TPM 펌웨어 업데이트를 설치 또는 관리하거나 자동화하기 위한 지침에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000129290
슬롯, 키, 크기 및 유형을 포함하여 M.2 카드를 구별하는 방법을 배웁니다. M.2 슬롯 기능, M.2 및 PCIe 인터페이스, M.2 플랫폼의 다기능성을 이해합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000144170
이 문서에서는 TPM 펌웨어 업데이트 프로세스에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 27, 2025
ID: 000184894
이 문서에서는 Dell 데스크탑, 올인원 또는 노트북에 모니터 또는 프로젝터를 연결하는 방법에 대해 설명합니다. 다양한 유형의 비디오 커넥터에 대해 알아보고, 비디오 설정을 구성하고, 문제 해결 가이드에 대한 유용한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 26, 2025
ID: 000132424
이 문서에서는 Microsoft Windows의 다양한 백업 데이터 옵션에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 25, 2025
ID: 000130375
이 문서에서는 Dell Latitude 및 OptiPlex 컴퓨터의 헤드폰 또는 마이크 잭 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 25, 2025
ID: 000137382
개인 컴퓨터에서 외부 스피커가 작동하지 않는 문제가 있습니까? 개인 컴퓨터 스피커가 작동하지 않는 문제에 대한 해결 방법, 기본 출력 설정, 진단 실행 및 드라이버 업데이트 등 Windows에서 외부 스피커 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 25, 2025
ID: 000124155
Windows에서 고급 Wi-Fi 어댑터 설정을 변경하면 성능 저하와 가끔 연결이 끊기는 문제를 방지할 수 있습니다. 이러한 설정에 액세스하는 방법에 대한 단계는 지침을 따릅니다.
업데이트됨: 6월 25, 2025
ID: 000132395
Dell 컴퓨터의 Microsoft Windows 11 및 Windows 10에서 디스플레이 또는 비디오 설정을 변경하는 방법에 대해 알아봅니다. 화면 해상도, 화면 재생률 및 글꼴 크기, 아이콘을 변경하고 텍스트를 개선하는 방법에 대한 정보를 확인하십시오.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000129416
PCI 및 PCI Express, 차이점 및 컴퓨터 성능 향상 방법에 대해 알아봅니다. 일반적인 PCI Express 오류 및 문제 해결 단계를 살펴봅니다.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000123517
RAM 속도 및 메모리 용량이 컴퓨터 성능에 미치는 영향에 대해 알아보십시오. 더 많은 RAM이 하는 일, RAM MHz를 확인하는 방법, RAM 속도가 효율성에 중요한 이유를 알아보세요.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000129805
이 문서에서는 TPM이 소유 상태이기 때문에 TPM을 구성할 수 없는 문제에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000139777
Windows 원스톱 리셋을 사용하여 Windows 운영 체제를 출고 시 설정으로 복원하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000147320
Dell 데스크탑 또는 올인원 컴퓨터의 전원 공급 장치에서 자가 테스트 진단 프로그램을 실행하는 방법에 대해 알아봅니다. BIST(Built-in Self Test)는 전원 공급 장치가 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000125179
Dell 컴퓨터에서 컴퓨터 복원, Windows 설치 재설정 또는 Windows를 출고 시 상태로 복원하는 작업에 대한 옵션을 참조하십시오.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000124379
이 문서에서는 Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex 및 XPS 데스크탑 컴퓨터의 비프음 코드를 설명합니다.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000124349
개인 컴퓨터에서 악성 멀웨어를 제거하는 효과적인 방법과 컴퓨터에서 멀웨어를 삭제하는 방법을 설명합니다. 최신 툴과 팁을 통해 Windows 시스템을 안전하게 보호하십시오.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000124387
서지 보호기의 정의, 작동 방식 및 전력 서지로부터 전자 제품을 보호하는 데 필수적인 이유. 올바른 서지 보호기를 선택하고 수명을 이해하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000145629
이 문서에서는 Microsoft Windows의 시스템 복원에 대해 설명합니다. 복원 지점을 생성하는 방법과 Microsoft Windows에서 시스템 파일 및 설정을 복원하는 방법에 대해 알아봅니다. Microsoft Windows의 시스템 복원 기능을 사용하여 컴퓨터를 복구하는 단계별 지침을 확인합니다.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000148025
Microsoft Windows에서 로컬 계정을 만든 다음 로그인하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000140161
Dell 컴퓨터용 Windows 10 복구 미디어를 만듭니다. 이 가이드에서는 시스템 문제가 있는 경우 Windows 복구 디스크 또는 USB를 사용하여 Windows를 복원하는 방법에 대해 설명합니다. Dell PC의 재설치 및 문제 해결에 필수
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000177164
PST 파일을 사용하여 Outlook 전자 메일, 일정 및 연락처를 다른 컴퓨터로 전송합니다. Outlook 항목을 Outlook 데이터 파일(.pst)로 내보내고 원활하게 가져오는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000138994
현재 드라이버를 사용할 수 없는 경우 이전 Windows 버전의 프린터 드라이버를 설치하는 방법에 대해 알아봅니다. 잉크젯 및 레이저 프린터의 호환성 문제 해결 지침을 포함합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000133495
유선 어댑터가 연결되지 않은 경우 다음 단계를 따릅니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000128276
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 SupportAssist를 사용하여 하드웨어 진단을 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000198182
이 문서에서는 Dell 컴퓨터 재시작, 종료, 작동 중지 또는 응답 중지와 관련된 문제 및 Windows와 관련된 비슷한 문제의 해결에 대한 Dell 권장 사항을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000132224
이 문서에서는 Dell 클라이언트 드라이버 및 다운로드 업데이트 릴리스 일정에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000197092
녹음기가 소리를 포착하지 못합니까? 마이크 문제를 해결하고, 노트북 마이크의 문제를 해결하고, 오디오 문제 없이 화면 녹화 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000179430
Windows에서 디스크 공간을 정리하는 방법에 대해 알아봅니다. 하드 드라이브의 공간을 차지하는 것이 무엇인지 알아보고 디스크 공간을 효과적으로 확보하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000133190
개인 컴퓨터의 성능이 저하됩니까? 지연 문제를 해결하고 Dell 개인 컴퓨터의 속도와 효율성을 향상시키기 위한 효과적인 문제 해결 단계를 찾습니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000178928
이 문서에서는 Windows 11 및 Windows 10 Bluetooth 디바이스의 연결이 간헐적으로 끊어지는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000122996
Dell 데스크탑의 전원 버튼 색상이 변하거나 깜박이는 이유에 대해 알아보십시오. 전원 상태, 문제 해결 단계 및 전원 문제를 효율적으로 해결하는 방법을 이해합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000138267
다중 모니터 문제를 해결하고 일반적인 외부 모니터 연결 문제를 해결합니다. Windows에서 다중 모니터를 사용할 때 디스플레이 문제를 해결하는 단계를 알아봅니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000132851
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 USB 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. USB 포트가 작동하지 않는 경우 USB 문제를 해결하기 위한 단계별 지침을 확인합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000132048
이 문서에서는 Dell 데스크탑, 노트북, All-in-One, 워크스테이션, 프린터, 모니터, 태블릿 등의 Dell 드라이버를 다운로드하고 설치 또는 업데이트하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000183911
Dell Command Suite는 업계를 선도하는 클라이언트 시스템 관리 툴의 이름입니다.
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000126750
컴퓨터의 대기 모드를 종료하고, 모니터 대기 문제를 해결하고, Windows 10 및 11에서 모니터가 계속 절전 모드로 전환되는 이유를 해결하는 방법
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000130380
이 문서는 컴퓨터가 바이러스 또는 멀웨어에 감염된 경우 이를 식별하고 해결하는 방법을 안내합니다. Dell은 대신 컴퓨터의 시스템 이미지를 복구할 것을 적극 권장합니다.
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000129494
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Windows 10을 리셋하거나 재설치하는 다양한 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000176966
이 문서에서는 Dell 지원 웹사이트에서 지원되는 디바이스에 대해 하드웨어 진단을 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000181161
Windows 11을 10으로 다운그레이드하는 방법을 확인하세요. 가이드에 따라 업그레이드 후 10일 이내에 컴퓨터에서 Windows 11에서 Windows 10으로 다시 전환하십시오.
업데이트됨: 6월 18, 2025
ID: 000192019
이 문서에서는 Dell 제한적 하드웨어 보증(미국 및 캐나다) 및/또는 해당 Dell 기본 지원 약관을 포함하여 Dell의 기본 지원 플랜이 적용되지 않는 손상 유형의 예를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 13, 2025
ID: 000332239
이 문서에서는 SupportAssist 내의 TAPP(열, 음향, 전원 및 성능) 프로세스에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 13, 2025
ID: 000273295
다음 문서는 OptiPlex 데스크탑에만 해당합니다. POST 실행 안 됨 상황에서 진단용으로 내장된 진단 LED 및 비프음이 나와 있습니다.
업데이트됨: 6월 12, 2025
ID: 000126021
Dell 컴퓨터의 하드웨어 문제를 파악하기 위해 Dell 부팅 전 진단 프로그램을 실행하는 방법 Dell 온보드 진단 프로그램 사용 방법, 심층 테스트 수행 방법 및 Dell Diagnostics 부팅 옵션으로 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보십시오.
업데이트됨: 6월 12, 2025
ID: 000181163
BitLocker, 보안 부팅 및 Windows Hello와 같은 향상된 보안 기능을 위해 Dell 개인 컴퓨터에서 TPM(Trusted Platform Module) 2.0을 활성화하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 문서는 Windows 11, Windows 10, Windows 8(8.1)을 지원합니다.
업데이트됨: 6월 11, 2025
ID: 000189676
Dell 디바이스에서 보안 부팅을 활성화하고 보안 모드로 부팅하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 가이드에서는 UEFI 보안 부팅, BIOS에서 보안 부팅이 활성화되어 있는지 확인하는 방법, Windows 10 및 11에서 보안 부팅을 켜는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 11, 2025
ID: 000190116
이 문서에서는 Windows에서 알림을 재생할 때 팝업 소음이 들릴 수 있는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 09, 2025
ID: 000217428
미디어 생성 툴을 사용하여 Windows 11 및 10용 Windows 설치 미디어를 만듭니다. 미디어 유형(USB 또는 DVD)을 선택하고 OS 업그레이드 또는 재설치를 위한 간단한 단계를 따릅니다.
업데이트됨: 6월 09, 2025
ID: 000132439
Windows 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 ID로 드라이버를 찾는 방법에 대해 알아보십시오. 디바이스 ID를 조회하고, 하드웨어 디바이스 식별자를 사용하고, 컴퓨터에 맞는 드라이버 ID를 다운로드합니다.
업데이트됨: 6월 04, 2025
ID: 000131022
Dell Command | 를 사용하여 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버와 Thunderbolt 펌웨어를 설치하고 업데이트하는 방법 Dell 컴퓨터에서 업데이트합니다.
업데이트됨: 6월 03, 2025
ID: 000177188
빈 화면, 과열, 하드웨어 교체 및 CMOS 배터리 오류와 같은 문제를 해결하는 단계를 알아보십시오. Dell 데스크탑을 가동하고 실행할 수 있는 전문가 솔루션을 찾아보십시오.
업데이트됨: 6월 02, 2025
ID: 000130881
Microsoft Windows 11 및 Windows 10에서 <Print Screen> 키를 사용하여 스크린샷을 캡처하고 캡처 도구를 사용하는 방법
업데이트됨: 6월 02, 2025
ID: 000147539
Microsoft에서 WMIC(WMI Command-Line) 툴을 더 이상 사용하지 않아 명령 프롬프트를 사용할 수 없게 되었으므로 Windows PowerShell을 사용하여 Dell 디바이스의 서비스 태그를 찾는 방법.
업데이트됨: 5월 30, 2025
ID: 000130711
다음 문서에서는 Alienware 주변 기기가 비 Alienware 디바이스에 설치된 후 AWCC(Alienware Command Center) 설치 프로세스에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 29, 2025
ID: 000325948
이 문서에서는 풀사이즈 및 미니 타워 Dell 데스크탑의 공통 부품을 교체하는 방법에 대한 비디오 가이드를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 28, 2025
ID: 000106106
이 문서에서는 Windows 10 및 11 운영 체제용 EFI(Extensible Firmware Interface) 부팅 로더 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. GPT(GUID Partition Table) 하드 드라이브에서 부팅 로더가 올바르게 부팅되지 않는 경우입니다.
업데이트됨: 5월 27, 2025
ID: 000124331
이 문서에서는 Dell USB Type-C-이더넷 동글로 PXE 부팅에 영향을 주는 문제를 다룹니다.
업데이트됨: 5월 26, 2025
ID: 000148936
이 문서에서는 Dell.com/support 웹사이트에서 Dell 컴퓨터용 Dell 드라이버를 다운로드하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 23, 2025
ID: 000132380
이 문서는 Dell 컴퓨터의 고객이 교체 가능한 부품 교체를 준비하는 데 도움이 됩니다. 고객이 교체 가능한 부품은 서비스 응답 수준에 관계없이 최소한의 노력과 간단한 툴로 쉽게 교체할 수 있는 부품입니다.
업데이트됨: 5월 22, 2025
ID: 000202007
Windows 11 시스템 요구 사항, 업그레이드 가용성 및 Dell에서 제공하는 지원 범위에 대한 정보는 다음을 참조하십시오.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000189820
Windows 10에서 암호를 제거하는 방법을 이해합니다. 로그인 비밀번호를 비활성화하고, 계정 보안을 관리하고, 노트북 또는 개인 컴퓨터에 간편하게 액세스하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000132604
Windows 10 테스트 모드 메시지는 두 가지 방법 중 하나로 나타날 수 있습니다. 컴퓨터에 있는 것과 일치하는 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000190354
Dell 컴퓨터 또는 태블릿을 Windows 10으로 업그레이드합니다. Windows 7(윈도우 7)을 Windows 10(윈도우 10)으로 업그레이드하는 방법, 버전 업데이트, 일반적인 문제 및 원활한 업그레이드 프로세스를 위한 필수 단계를 처리하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000130221
이 문서에서는 Windows 10 CMIT Government Edition(CMGE)의 긴 재부팅 시간에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000207493
Windows 설치 DVD 또는 USB Windows 디스크 관리 또는 MBR2GPT.exe를 사용하여 디스크를 GPT 형식으로 변환하는 방법
업데이트됨: 5월 20, 2025
ID: 000137854
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에 있는 다양한 유형의 HDD(Hard Disk Drive) 또는 SSD(Solid State Drive)에 대한 정보를 제공합니다. 하드 디스크 드라이브 진단 프로그램을 실행하고, 하드 드라이브를 교체하고 하드 드라이브를 업그레이드하는 방법 등에 대해 알아봅니다. Dell 컴퓨터에서 하드 드라이브 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 리소스 링크를 확인합니다.
업데이트됨: 5월 20, 2025
ID: 000179003
이 문서에서는 Dell Optimizer 소프트웨어 및 SCCM(System Center Configuration Manager) 배포와 관련된 오류에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 19, 2025
ID: 000227659
Dell Command | 이전에 DCU를 사용하여 성공적으로 업데이트한 후 다운그레이드한 드라이버 또는 펌웨어 업데이트는 DCU(Update)에서 제공하지 않습니다.
업데이트됨: 5월 19, 2025
ID: 000223925
이 문서에서는 Windows 운영 체제에 대한 로그 수집기 스크립트 예시를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 16, 2025
ID: 000203831
Alienware Update, Dell Update 또는 Dell Command Update 사용 시 발생하는 업데이트 오류에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 5월 15, 2025
ID: 000185515
시작 화면이나 클래식 로그인 프롬프트 없이 Windows에 자동으로 로그인하는 방법에 대한 정보 및 단계입니다.
업데이트됨: 5월 13, 2025
ID: 000153123
TPM 및 BitLocker와 함께 사용할 때 "PCR 7 binding not possible" 메시지를 표시하는 PCR(Platform Configuration Register) 7에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 5월 13, 2025
ID: 000203995
다음 문서에서는 Dell Pro Premium 협업 키보드가 RF(Radio Frequency) 동글을 연결하거나 감지하지 못하는 경우에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 13, 2025
ID: 000311953
연결 문제를 해결하려면 AWCC(Alienware Command Center)가 특정 Alienware 마우스, 키보드 및 헤드셋을 탐지하지 못한다는 정보가 중요합니다.
업데이트됨: 5월 12, 2025
ID: 000209740
Ubuntu가 설치된 Dell 컴퓨터에서 발생 가능한 하드웨어 문제와 해당 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 5월 12, 2025
ID: 000131786
이 문서는 Dell 개인 컴퓨터에서 TPM(Trusted Protocol Module) 펌웨어 업데이트를 완료하는 몇 가지 방법에 대한 가이드입니다. "업데이트 이미지는 이 시스템용이 아닙니다."
업데이트됨: 5월 12, 2025
ID: 000138425
이 문서에서는 Windows 10에서 터치 옵션을 비활성화하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell 터치 지원 컴퓨터를 KIOSK 디바이스로 사용하는 경우 이 작업이 어려울 수 있습니다.
업데이트됨: 5월 09, 2025
ID: 000137096
Windows 10에서 인텔 Optane 메모리 및 스토리지 관리를 찾는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 5월 08, 2025
ID: 000221922
다음 단계별 지침에 따라 Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W USB 동글을 찾는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 5월 07, 2025
ID: 000214907
다음 문서에서는 시작 항목을 비활성화하여 컴퓨터 성능 및 안정성을 최적화하는 방법을 안내합니다.
업데이트됨: 5월 07, 2025
ID: 000122786
MECM(Microsoft Endpoint Configuration Manager)과 함께 Dell 타사 업데이트 카탈로그를 사용하는 고객은 드라이버 업데이트를 설치하거나 배포하지 않고 드라이버 업데이트가 설치된 것으로 보고되는 것을 관찰했습니다.
업데이트됨: 5월 06, 2025
ID: 000217893
다음 가이드에서는 Windows 운영 체제 화면 오류 해결에 대한 정보를 제공합니다. 전원 오류 '현재 사용 가능한 전원 옵션이 없음'이 표시됩니다.
업데이트됨: 5월 02, 2025
ID: 000215524
컴퓨터가 예상대로 종료되지 않거나 예기치 않게 자동으로 켜지는 것은 실망스러운 경험일 수 있습니다. 문제와 관련된 적절한 정보를 참조하십시오.
업데이트됨: 4월 29, 2025
ID: 000126172
Wi-Fi 간섭의 원인과 무선 간섭 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. Bluetooth가 Wi-Fi 데이터에 미치는 영향을 이해하고, 네트워크 간섭을 줄이고, 신호 강도를 개선합니다.
업데이트됨: 4월 24, 2025
ID: 000150359
이 문서에서는 Dell Command | Dell Command | 툴킷을 구성합니다.
업데이트됨: 4월 24, 2025
ID: 000205212
이 문서에서는 HDMI 동글을 사용하여 모니터를 연결하고 컴퓨터가 절전 모드 또는 최신 대기 모드에서 다시 시작될 때 검은색 화면이 표시되는 Dell 데스크탑 컴퓨터에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 24, 2025
ID: 000202920
Dell Trusted Device에 권장되는 파일, 폴더, 프로세스 및 파일 형식 안티바이러스 제외에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 4월 24, 2025
ID: 000224151
이 문서에서는 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024에서 발생하는 헤드셋 음소거 문제 및 재생 일시 중지 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2025
ID: 000223535
이 문서에서는 Dell Pro 무선 헤드셋 WL3024에 대한 정보를 제공합니다.
또는 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024를 Dell Peripheral Manager와 함께 사용할 수 있습니다.
업데이트됨: 4월 23, 2025
ID: 000219052
이 문서에서는 "OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 5050, 7050 BIOS에서 RAID(Redundant Array of Independent Drive)를 구성할 수 없는 이유"에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2025
ID: 000146850
Dell Trusted Device는 백엔드 서버의 신뢰 검증을 위해 인증서 피닝을 활용합니다. 이 인증서는 3.5에서 업데이트되며 이전 인증서는 2021년 9월 30일에 만료됩니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000190190
AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Alienware 헤드셋 마이크가 작동하지 않는 AW720HA 해결합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000217402
이 문서에서는 TechDirect 업데이트 - 카탈로그 관리(DCCRM이라고도 함)에 대한 지원을 받는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000180754
이 문서에서는 Dell 모니터가 Dell 컴퓨터에 연결되어 있는 동안 RJ45 LAN 연결이 간헐적으로 끊어지는 경우 수행할 작업에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000196925
이 문서에서는 3.5mm 케이블을 사용하여 Dell Alienware 헤드셋을 연결할 때 발생하는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000209764
이 문서에서는 도착 시 Alienware 무선 게이밍 헤드셋을 켜는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 19, 2025
ID: 000213964
Windows의 이벤트 뷰어를 사용하여 BIOS 이벤트 및 공격 징후, BIOS 검증 등에 대한 Dell Trusted Device 상태를 모니터링하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 4월 19, 2025
ID: 000223952
이 문서에서는 Windows 11의 특정 애플리케이션 및 컴퓨터 설정에서 운영 체제를 Windows 10으로 감지하는 문제에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 19, 2025
ID: 000193571
이 문서에서는 운영 체제를 처음 시작할 때 애플리케이션을 성공적으로 시작하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 17, 2025
ID: 000239646
Dell Trusted Device 로컬 콘솔은 로컬 엔드포인트의 보안 상태와 보안 모니터링을 위한 권장 작업을 제공하는 애플리케이션입니다.
업데이트됨: 4월 17, 2025
ID: 000223887
다음 문서에서는 2020년에 출시되는 OptiPlex 및 Dell Precision 데스크탑에 대해 설명합니다. 이러한 새 데스크탑에 적용되는 새로운 기능입니다.
업데이트됨: 4월 16, 2025
ID: 000131722
이 문서에서는 Dell 데스크탑의 온보드 유선 이더넷 컨트롤러 문제를 확인하고 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 15, 2025
ID: 000179426
Killer Control Center 소프트웨어를 사용하면 유선 연결 속도 제한을 설정할 수 있습니다. 낮은 값을 구성하면 유선 연결을 통해 연결할 때 속도가 느려집니다.
업데이트됨: 4월 15, 2025
ID: 000135709
이 문서에서는 Pass-Through MAC(Media Access Control) 주소를 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell 노트북에 USB-C 도크 또는 NIC(Network Interface Controller) 어댑터가 연결되어 있든 없든 모두 가능합니다. 도킹된 노트북을 관리하기 위한 설정, 제한 사항 및 정적 IP 주소 구성 요구 사항에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 06, 2025
ID: 000137843
이 문서에서는 Dell 모니터에서 사용할 수 있는 통합 자체 테스트(BIST, BID(Built-in Diagnostics)라고도 함) 및 STFC(Self-Test Feature Check) 진단 테스트에 대해 설명합니다. Dell 모니터의 하드웨어 문제를 진단하기 위해 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 4월 02, 2025
ID: 000124390
시스템 메모리 또는 RAM(Random Access Memory)에 대해 알아보십시오. 다양한 시스템 메모리 유형에 대한 설명과 그림 가이드를 참조하십시오.
업데이트됨: 4월 02, 2025
ID: 000148441
아래 단계에 따라 모바일 디바이스를 사용하여 Dell 디바이스의 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔합니다. 서비스 태그는 Dell 디바이스에 대한 특정 정보에 액세스하는 가장 좋은 방법입니다.
업데이트됨: 3월 28, 2025
ID: 000130977
Dell 컴퓨터의 소유권 및 보증 정보를 등록, 업데이트, 변경 또는 이전하는 방법을 찾고 있습니까? 이 문서를 참조하면 됩니다.
업데이트됨: 3월 28, 2025
ID: 000125103
다음 문서에서는 USB 헤드셋을 연결한 후 나타나는 사운드 품질 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 3월 14, 2025
ID: 000195820
다음 문서에서는 BIOSConnect에서 Wi-Fi 6E 액세스 포인트(AP)를 감지하고 연결하는 데 발생하는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 3월 11, 2025
ID: 000194506
이 문서에서는 Dell 데스크탑의 제조/관리 모드 설정(인텔 AMT)에 대한 설정을 보여줍니다.
업데이트됨: 3월 10, 2025
ID: 000142462
일괄 소유권 이전 양식을 다운로드하고 작성하는 방법에 대한 단계별 지침을 참조하십시오.
업데이트됨: 2월 24, 2025
ID: 000212140
이 문서에서는 OptiPlex XE4 Windows 11 드라이버 팩에 대한 요약을 제공합니다.
업데이트됨: 2월 18, 2025
ID: 000200997
이 문서에서는 OptiPlex XE4 Windows 10 드라이버 팩에 대한 요약을 제공합니다.
업데이트됨: 2월 18, 2025
ID: 000198413
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 구성에서 LSI MegaRAID 컨트롤러의 인텔 가상 RAID를 관리하는 데 필요한 단계에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 1월 14, 2025
ID: 000133414
이 문서에서는 Microsoft SCCM(System Center Configuration Manager)을 사용하여 운영 체제 이미지를 배포할 때 .exe 파일을 활용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 1월 09, 2025
ID: 000131045
.CAB는 최대 2GB의 크기 제한이 있는 Microsoft 파일 형식입니다. 페이로드의 크기가 너무 커서 드라이버 팩 캐비닛 파일에 Dell 모델에 필요한 모든 드라이버를 포함할 수 없습니다.
업데이트됨: 1월 08, 2025
ID: 000197955
Dell 컴퓨터에서 Microsoft Office 365를 완전히 제거합니다. 이 가이드에서는 제어판, Easy Fix Tool 및 수동 제거를 포함한 Windows 11 및 10의 제거 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 12, 2024
ID: 000132032
이 문서에서는 Windows 색 관리에서 모니터 모델을 검색하지 않고 대신 일반 모니터를 표시하는 이유에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 12월 11, 2024
ID: 000195451
Dell Business Client Update Catalog는 Microsoft Configuration Manager의 Dell Business Client 시스템용 시스템 업데이트 패치 프로세스를 자동화합니다.
업데이트됨: 11월 25, 2024
ID: 000133115
간단한 키 입력으로 Dell 노트북의 화면을 뒤집거나 개인 컴퓨터 화면을 회전하는 방법에 대해 알아봅니다. Windows 장치에서 거꾸로 된 디스플레이를 수정하고 화면 방향을 조정할 수 있습니다.
업데이트됨: 11월 23, 2024
ID: 000132039
이전 Win10 버전 및 플랫폼용 Dell 제품군 드라이버 팩
업데이트됨: 11월 12, 2024
ID: 000220060
이 문서에서는 CDF(Customer Device Field)를 사용하여 DTD(Dell Trusted Device)를 Absolute로 가져오는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 12, 2024
ID: 000240629
이 문서에서는 Absolute 대시보드에서 Dell Trusted Device 결과를 확인하는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 12, 2024
ID: 000240614
이 문서에서는 Dell Trusted Device에 대한 보안 평가가 완료된 후의 Windows 이벤트 로그 예제를 제공합니다.
업데이트됨: 10월 10, 2024
ID: 000233967
Secured Component Verification(On Cloud)이란? 하드웨어 구성 요소를 검증하고 신뢰할 수 있는지 확인하는 비결에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 30, 2024
ID: 000212756
자동화 툴을 사용하여 Latitude, OptiPlex, Precision 및 태블릿 시스템 전반에서 OS 배포용 Dell 드라이버 팩을 효율적으로 관리하고 다운로드하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 11, 2024
ID: 000122176
성능 향상을 위한 Dell 데스크탑 관리 팁. 컴퓨터를 청소하고 안전 지침을 준수하며 인체 공학을 최적화하여 편안하게 사용할 수 있는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 8월 18, 2024
ID: 000184427
Dell 진단 툴
업데이트됨: 8월 17, 2024
ID: 000179493
소규모 기업 모드 대 엔터프라이즈 모드 선택에 대한 인텔 Unite 문서
업데이트됨: 8월 06, 2024
ID: 000148560
인텔 Optane을 사용하는 Dell 컴퓨터의 Windows 11 및 Windows10 설치 프로세스를 안내하는 단계별 지침
업데이트됨: 6월 27, 2024
ID: 000140714
다음 문서에서는 Dell의 최신 컴퓨터에 대한 PXE(Preboot eXecution Environment) 부팅 문제 보고에 대한 정보를 제공합니다. DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol) 서버가 이전 undionly.kpxe 파일을 전송하는 문제입니다. 새 컴퓨터는 더 이상 레거시 부팅을 지원하지 않습니다. 이 파일로 인해 서버가 새 Dell XPS, Latitude, OptiPlex 또는 Precision 디바이스의 IP(Internet Protocol) 주소에 액세스하지 못하게 될 수 있습니다.
업데이트됨: 5월 21, 2024
ID: 000124383
Dell Trusted Device(이전 Dell BIOS Verification)에 대한 지원을 받는 방법을 알아보십시오. Dell은 여러 가지 지원 방법을 제공합니다.
업데이트됨: 5월 13, 2024
ID: 000126211
Dell Trusted Device용 Microsoft Intune을 구성해야 합니까? 명확한 가이드를 통해 보안 및 제어 기능을 신속하게 설정할 수 있습니다.
업데이트됨: 3월 08, 2024
ID: 000222830
이 문서에서는 Dell OptiPlex 데스크탑 개인 컴퓨터의 입력 장치 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 30, 2023
ID: 000147201