Data Domain 파일 시스템(DDFS)이 segfault로 재시작되거나 cloud Tier로 데이터를 이동하는 동안 malloc 오류로 패닉이 발생할 수 있음

Summary: Data Domain 파일 시스템(DDFS)이 segfault로 재시작되거나 cloud Tier로 데이터를 이동하는 동안 malloc 오류로 패닉이 발생할 수 있음

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Symptoms

Data Domain 파일 시스템(DDFS)이 segfault로 재시작되거나 cloud Tier로 데이터를 이동하는 동안 malloc 오류로 패닉이 발생할 수 있음
이 문제는 모든 DDOS 7.7.0.x 릴리스에 적용되며 DDOS 7.7.1.0 이상 버전에 수정 사항이 포함되어 있습니다.

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
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Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
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m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
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There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies는 클라우드 데이터 이동 기능에서 코드 결함을 식별하여 위의 SEGFAULT 또는 PANIC 오류로 인해 DDFS가 재시작됩니다.

Jira 참조는 DDOSCFD-9678입니다.

Resolution

클라우드 계층 데이터 이동 중에 DDFS 재시작을 방지하려면 DDOS 7.7.1.1.10 이상, 7.7.2.0.10 이상, 7.8.0.20 이상으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

단계:

1. 클라우드 데이터 이동 프로세스 # data-movement stop # data-movement status               2를 일시 중단합니다. 파일 시스템# 파일을 재시작                    합니다. 3. 파일 시스템이 활성화되어 있는지 확인               합니다#filesys 상태              4. 시스템을 DDOS 7.7.1.10 이상, 7.7.2.0.10 이상, 7.8.0.20 이상으로 업그레이드합니다.
5. 클라우드 데이터 이동 프로세스재개# 데이터 이동 시작               

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
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