Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier

Summary: Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier
Ця проблема стосується всіх випусків DDOS 7.7.0.x, і виправлення включено в DDOS 7.7.1.0 і пізніші версії

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies виявила дефект коду в хмарній функції переміщення даних, який призведе до перезапуску DDFS або з вищевказаною помилкою SEGFAULT, або з помилкою PANIC .

Посилання на Jira - DDOSCFD-9678

Resolution

Щоб уникнути перезапуску DDFS під час переміщення даних хмарного рівня, розгляньте можливість оновлення до DDOS 7.7.1.10 або новішої, 7.7.2.0.10 або новішої, 7.8.0.20 або новішої версії

Кроки:

1. Призупинити процес переміщення даних у хмарі #  зупинка переміщення  даних # статус               переміщення даних2. Перезапустити файлову систему               # filesys restart     3. Переконайтеся, що файлова система ввімкнена               #filesys статус              4. Оновіть систему до  DDOS 7.7.1.10 або новішої версії, 7.7.2.0.10 або новішої версії, 7.8.0.20 або новішої версії.
5. Відновити процес переміщення даних у хмару               # почати рух даних

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.