Data Domain-filsystem (DDFS) kan startas om med felkod eller panik med malloc-fel under dataförflyttning till molnnivå

Summary: Data Domain-filsystem (DDFS) kan startas om med felkod eller panik med malloc-fel under dataförflyttning till molnnivå

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain-filsystem (DDFS) kan startas om med felkod eller panik med malloc-fel under dataförflyttning till molnnivå
Problemet gäller för alla DDOS 7.7.0.x-versioner och korrigeringen ingår i DDOS 7.7.1.0 och senare versioner

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies har identifierat kodfel i molndata movement-funktionen som leder till att DDFS startas om antingen med ovanstående SEGFAULT- eller PANIC-fel.

Jira-referens är DDOSCFD-9678

Resolution

Undvik DDFS-omstarter under dataförflyttning på molnnivå genom att överväga att uppgradera till DDOS 7.7.1.10 eller senare, 7.7.2.0.10 eller senare, 7.8.0.20 eller senare

Steg:

1. Inaktivera molndata-movement-processen # data-movement stop # data-movement status              2. Starta om filsystemets               # filesys och starta om     3. Kontrollera att filsystemet är aktiverat               #filesys status              4. Uppgradera systemet till DDOS 7.7.1.10 eller senare, 7.7.2.0.10 eller senare, 7.8.0.20 eller senare.
5. Återuppta molndata movement-processen               # data movement start

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.