Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier

Summary: Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier
Dette problemet gjelder for alle DDOS 7.7.0.x-utgivelser, og reparasjon er inkludert i DDOS 7.7.1.0 og nyere versjoner

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies har identifisert kodefeil i nettskydataflyttingsfunksjonen, noe som vil føre til at DDFS startes på nytt enten med en HØYERE SEGFAULT- eller PANIC-feil.

Jira-referanse er DDOSCFD-9678

Resolution

For å unngå at DDFS starter på nytt under dataflytting på skynivå, bør du vurdere å oppgradere til DDOS 7.7.1.10 eller nyere, 7.7.2.0.10 eller nyere, 7.8.0.20 eller nyere

Trinn:

1. Avslutt skydataflyttingsprosessen # dataflyttingsstopp # dataflyttingsstatus              2. Start filsystemet               # filesys på nytt     3. Kontroller at filsystemet er aktivert               #filesys status              4. Oppgrader systemet til DDOS 7.7.1.10 eller nyere, 7.7.2.0.10 eller nyere, 7.8.0.20 eller nyere.
5. Gjenoppta skydataflyttingsprosessen               # dataflyttingsstart

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.