ЕКС: Не вдається увійти в графічний інтерфейс ECS через користувача Active Directory: Локального користувача з ідентифікатором [<domain><user>] не знайдено

Summary: Ця база знань пояснює, чому користувач не може ввійти в систему через Active Directory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Формат імені користувача.
Не вдається ввійти в обліковий запис користувача Active Directory в графічному інтерфейсі ECS.
Помилка входу користувача Active Directory
Наступну помилку можна побачити в журналах authsvc (до 3.2) або objcontrolsvc (post 3.2): 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Cause

Неправильний формат, який використовується для імені користувача.

Resolution

Формат <домен\><ім'я> користувача не можна використовувати під час входу через користувача Active Directory.
Ім'я користувача слід використовувати у форматі <ім'я_>користувача@<домен>.

Additional Information

Цей контент перекладено іншими мовами: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB535471.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB535471.pdf

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000056307
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.