Credant Mobile Guardian-endepunkter vises som et Dell Data Protection Encryption-endepunkt i administrasjonskonsollen
Summary: Endepunkter vises som Dell Data Protection | Krypteringsendepunkter i administrasjonskonsollen når de er Credant Mobile Guardian-endepunkter.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Endepunktet vises som en Dell Data Protection | Krypteringsprodukt når du ser på beskyttelsesdetaljene i administrasjonskonsollen.
Når brukeren klikker gjenopprettingsalternativet, mottar brukeren en .exe i stedet for den forventede .csv.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Dell Data Protection | Enterprise Edition v7.1.3 mener at alle endepunktene for v7.2 eller nyere er Dell-databeskyttelse | Krypteringsendepunkter.
Hvis du vil hente SDE-nøklene, pakker du ut SLA-gjenopprettingspakken ved hjelp av følgende kommandolinje:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Dette er løst i versjon 7.3.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.