Кінцеві точки Credant Mobile Guardian відображаються як кінцева точка Dell Data Protection Encryption на консолі керування
Summary: Кінцеві точки відображаються як Dell Data Protection | Шифрування кінцевих точок у консолі керування, якщо вони є кінцевими точками Credant Mobile Guardian.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Продукти, на які впливають:
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
Кінцева точка відображається як Dell Data Protection | Продукт шифрування при перегляді Shield Details в консолі управління.
Коли користувач натискає опцію відновлення, він отримує .exe замість очікуваного .csv.
Cause
Не застосовується
Resolution
Захист даних Dell | Enterprise Edition v7.1.3 вважає, що всі кінцеві точки версії 7.2 або новішої є Dell Data Protection | Кінцеві точки шифрування.
Щоб отримати ключі SDE, розпакуйте SLA Recovery Bundle за допомогою наступного командного рядка:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Цю проблему було вирішено у версії 7.3.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.