Dell Unity: Etter oppgradering av Unity OE til versjon 5.1 eller nyere, slutter Veeam-sikkerhetskopiene å fungere

Summary: Veeam-sikkerhetskopieringene fullføres ikke etter oppgradering av Unity OE til versjon 5.1 eller nyere. Det er uklart om andre Unity OE-versjoner har Veeam-sikkerhetskopier som ikke fungerer. (Dell-korrigerbar) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sikkerhetskopieringer stopper med følgende feilmelding: 
ErrorCode: '16777239', Message: 'There is a syntax error in the command.  Please recheck the command syntax. (Error Code: 0x1000017)'.

Cause

Veeam stolte på utdataene fra en UEMCLI -kommando: 
uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Før Unity OE versjon 5.1 inneholdt utdataene et felt som kalles "Plattformtype", og det svarte slik på Unity: 
Platform type = EMC Storage System
Dette feltet ble avskrevet i OE 5.0-kode og ble fullstendig fjernet i OE 5.1-kode. Veeam UEMCLI-kallet returnerer en syntaksfeil etter at Unity er oppgradert til 5.1.


Oppdatering for Unity 5.4

Kommandolinjen uemcli /sys/general show inkluderer ikke felttypen Plattform. Utdataene nedenfor viser Veeam-filterspørringen som mislyktes. 
20:23:04 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x1000017
Command line parsing failed near "Platform type" token.
There is a syntax error in the command. Please recheck the command syntax. (Error Code:0x1000017)

20:23:14 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

"System name","Model","Product serial number"
"APM00192427000","Unity 480","APM00192427000"
20:23:26 service@APM00192427000 spa:~/user#

Resolution

Løsning

Oppgrader Veeam-installasjonen til Veeam B&R versjon 11a. For ytterligere hjelp, kontakt Veeam teknisk støtte Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Hvis Unity fortsatt kjører OE-versjon 5.1.0.0.5.394, og Veeam ikke kan oppgraderes til Veeam B&R versjon 11a, kontakter du teknisk støtte hos Dell eller din autoriserte tjenesteleverandør og oppgir denne artikkel-ID-en i Dells kunnskapsbase.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000189458
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.