Dell Unity: När du har uppgraderat Unity OE till version 5.1 eller senare slutar Veeam-säkerhetskopiorna att fungera

Summary: Veeam-säkerhetskopieringarna slutförs inte efter att Unity OE har uppgraderats till version 5.1 eller senare. Det är oklart om andra Unity OE-versioner har Veeam-säkerhetskopior som inte fungerar. (Kan korrigeras av Dell) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Säkerhetskopieringar stoppas med följande felmeddelande: 
ErrorCode: '16777239', Message: 'There is a syntax error in the command.  Please recheck the command syntax. (Error Code: 0x1000017)'.

Cause

Veeam förlitade sig på utdata från ett UEMCLI-kommando: 
uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Före Unity OE version 5.1 innehöll utdata ett fält som kallas "Platform type" och det svarade så här på Unity: 
Platform type = EMC Storage System
Det här fältet togs bort i OE 5.0-kod och togs bort helt i OE 5.1-kod. Veeam UEMCLI-anropet returnerar ett syntaxfel när Unity har uppgraderats till 5.1.


Uppdatering för Unity 5.4

Kommandoraden uemcli /sys/general show innehåller inte fältet Plattformstyp. Utdata nedan visar Veeam-filterfrågan som misslyckades. 
20:23:04 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Platform type, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x1000017
Command line parsing failed near "Platform type" token.
There is a syntax error in the command. Please recheck the command syntax. (Error Code:0x1000017)

20:23:14 service@APM00192427000 spa:~/user# uemcli /sys/general show -output csv -filter "System name, Model, Product serial number"
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

"System name","Model","Product serial number"
"APM00192427000","Unity 480","APM00192427000"
20:23:26 service@APM00192427000 spa:~/user#

Resolution

Lösning

Uppgradera din Veeam-installation till Veeam B&R version 11a. För ytterligare hjälp, kontakta Veeams tekniska support Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

Om Unity fortfarande kör OE-version 5.1.0.0.5.394 och Veeam inte kan uppgraderas till Veeam B&R version 11a kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänsteleverantör och citerar detta artikel-ID i Dells kunskapsbasartikel.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000189458
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.