De webgebruikersinterface van NetWorker kan de meest recente tellingen voor het dashboard niet ophalen vanwege een ontbrekend certificaat

Summary: NetWorker Web User Interface (NWUI) geeft foutmelding: "Kan laatste tellingen voor dashboard niet ophalen - Fout bij het ophalen van het aantal activiteiten op basis van de status van de bewakingsservice." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nadat u zich hebt aangemeld bij NWUI, geeft de gebruikersinterface de fout weer: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Schermafbeelding van de gebruikersinterface met de foutmelding 'Kan laatste tellingen voor dashboard niet ophalen.

Cause

Ontbrekende certificaatalias emcnwuimonitoring in Java cacerts keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Resolution

Importeren emcnwuimonitoring certificaat (afsluiten van NetWorker Services is niet vereist.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197327
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.