NetWorker-webbanvändargränssnittet kan inte hämta de senaste antalen för instrumentpanelen på grund av att certifikat saknas

Summary: NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) ger felet "Det gick inte att hämta de senaste antalen för instrumentpanelen – Fel vid hämtning av antalet aktiviteter baserat på status från övervakningstjänsten". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När du har loggat in på NWUI visar användargränssnittet felet: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Skärmbild av användargränssnittet som visar felet

Cause

Certifikatalias saknas emcnwuimonitoring i Java cacerts keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Resolution

Import emcnwuimonitoring certifikat (Avstängning av NetWorker-tjänster krävs inte.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197327
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.