Monitor Dell P2424HT — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora Dell Touch USB-C Hub Monitor — P2424HT. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem w monitorze Dell P2424HT. ...
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Monitor Dell P2424HT jest wyposażony w aktywną matrycę, tranzysor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:
- 60,47 cm (23,8") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie)
- Rozdzielczość 1920 × 1080 i pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
- Wbudowany głośnik monofoniczny (3 W) x 1
- 10-punktowa obsługa dotykowa w systemie Windows i macOS, 3-punktowy ekran dotykowy w systemie Linux.
- 99% pokrycie gamy barw sRGB (typowo).
- Łączność cyfrowa dzięki złączom DisplayPort, USB-C i HDMI
- Jedno złącze USB-C do zasilania (PD 90 W) do zgodnego notebooka przy jednoczesnym odbieraniu sygnału wideo i danych.
- Podstawa przegubowa z możliwością regulacji nachylenia, obrotu, wysokości i przechyłu.
- Ultracienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
- Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu
- Wyposażony w jeden port USB-C do przesyłania danych, jeden port pobierania danych USB-C oraz 3 porty Pobierania danych SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-A.
- Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
- Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
- Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
- Blokowanie przycisków zasilania i joysticka.
- Gniazdo blokady bezpieczeństwa
- Blokada podstawy.
- Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
- Monitor korzysta z panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny ze standardem TUV Rheinland (Rozwiązanie sprzętowe) przy resecie fabrycznej /domyślnym modelu ustawień (tryb zaprogramowany: Standardowy).
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora dell P2424HT. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P2424HT.
| Porty i złącza |
|
|---|---|
| Pozostałe porty |
|
Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak podłączyć standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.
PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.
- Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
- Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera
Aby podłączyć monitor dell P2424HT do komputera:
OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA: Dell P2424HT obsługuje wyświetlanie przez port USB-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB-C komputera musi obsługiwać tryb naprzemiennego dostępu DP 1.2 lub nowszy.
- Wyłącz komputer.
- Podłącz zasilacz do monitora.
- Podłącz kabel wideo (USB-C, DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się , jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznać się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
- Podłącz kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem (jeśli jest dostępny).
- Włącz monitor.
- Włącz komputer.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
Orientacja monitora P2424HT Dell musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie można obracać P2424HT Dell do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).
PRZESTROGA: Konfiguracja P2424HT firmy Dell musi być zgodna z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Korzystanie z pochylania, obracania i przechylania
OSTRZEŻENIE: nie obracaj monitora o 180° (poziomo). Nie obracaj monitora o 90° (pionowo).
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawki.
Przechylanie
Dzięki podstawce podłączonej do monitora można odchylać monitor pod kątem najbardziej komfortowym i roboczym, aby uzyskać wprowadzanie dotykowe.
Kąt nachylenia od -5°~ do 60°.
Rysunek 1. Korzystanie z funkcji pochylenia monitora P2424HT firmy Dell.
Obrotowe
Kąt obracania między +30°~ -30°
Rysunek 2. Obracanie w monitorze Dell P2424HT
Regulacja przechylenia.
Przechyl kąt nachylenia między +4°~ -4°.
Rysunek 3. Regulacja przechylenia na P2424HT Dell.
Korzystanie z joysticka nawigacyjnego
Użyj joysticka z tyłu monitora, aby wprowadzić regulację menu ekranowego.
Rysunek 4. Sterowanie joystickiem dell P2424HT
- Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
- Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
- Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.
Uzyskiwanie dostępu do modułu uruchamiania menu
Po przełączeniu lub naciśnięciu joysticka pojawi się moduł uruchamiania menu, który umożliwia dostęp do głównego menu OSD i funkcji skrótów.
Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT Firmy Dell.
UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.
Aby wybrać funkcję, przesuń joystick.
Rysunek 5. Uzyskiwanie dostępu do modułu uruchamiania menu
W poniższej tabeli przedstawiono informacje o funkcjach uruchamiania menu:
| # | Joystick | Opis |
|---|---|---|
| 1 | Klawisz skrótu / źródło sygnału wejściowego | Aby wybrać źródło sygnału wejściowego z listy sygnałów wideo, które mogą być podłączone do monitora. |
| 2 | Klawisz skrótu/ wstępnie zaprogramowane tryby | Aby wybrać preferowany tryb kolorów z listy wstępnie zaprogramowanych trybów. |
| 3 | Klawisz skrótu/ jasność/kontrast | Aby uzyskać dostęp do suwaków regulacji jasności i kontrastu. |
| 4 | Menu | Otwieranie menu ekranowego (OSD). |
| 5 | Exit | Aby zamknąć menu ekranowe. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Przywróć domyślne ustawienia fabryczne monitora Dell P2424HT, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
- Naciśnij joystick w górę lub w dół , aby podświetlić inne opcje w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
- Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby podświetlić opcję Factory Reset (Przywracanie ustawień fabrycznych ) w menu, a następnie naciśnij joystick, aby ją wybrać.
- Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.
Rysunek 6. Sterowanie joystickiem dell P2424HT
Test diagnostyczny pomoże ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w obliczu pustego ekranu, niewyraźnego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.
Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.
- Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
- Na ekranie nie widać obrazu.
- Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.
Funkcja autodiagnostyki
Monitor dell P2424HT jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zapewnić prawidłowe działanie autotestu, odłącz kabel wideo (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort lub USB-C) z tyłu komputera.
- Włącz monitor. Jeśli monitor nie wykrywa sygnału wideo i działa prawidłowo, na ekranie powinno pojawić się ruchome okno dialogowe (na czarnym tle). W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
- To okno pojawia się również podczas normalnej pracy systemu, jeśli kabel wideo zostanie odłączony lub uszkodzony.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo.
- Włącz komputer i monitor.
Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka
Monitor ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegujące od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z monitorem, czy z komputerem i kartą graficzną.
Aby uruchomić wbudowaną diagnostykę:
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić moduł uruchamiania menu OSD , a następnie przesuń joystick w górę, aby otworzyć menu główne.
- Przesuń joystick, aby wybrać opcję Others > Self-Diagnostic , aby zainicjować proces samodiagnostyki.
- Po zainicjowaniu zostanie wyświetlony szary ekran. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Przełącz joystick. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz krok 5 , aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Test został zakończony po wyświetleniu ekranu tekstowego. Aby wyjść, należy ponownie przełączyć joystick.
Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem w monitorze dell P2424HT.
Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu | Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak podświetlenia |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drgający lub niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD są jasne punkty. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Ekran nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
|
| Poziome lub pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran wydaje się poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor nie włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania. |
|
| Nie można wyregulować monitora za pomocą joysticka. | Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie. |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Brak obrazu w porcie HDMI/DisplayPort/USB-C | Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego/ urządzenia dokowania nie ma obrazu podczas odłączania/podłączania kabla od notebooka |
|
| Brak połączenia z siecią | Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane. |
|
| Port LAN nie działa. | Problem z ustawianiem systemu operacyjnego lub połączeniem przewodowym. |
|
| Dotknij błędu raportu. | Brak wyrównania funkcji dotykowej lub brak funkcji dotykowych. |
|
| Ekran dotykowy nie reaguje w trybie gotowości. | Ekran dotykowy nie reaguje w trybie gotowości |
|
| Kalibracja systemu Windows 8, Windows 8.1 w systemie Windows 10 i Windows 11 | Gdy dotykasz ekranu, kursor nie podąża dokładnie za palcem. |
|
W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z USB w monitorze Dell P2424HT.
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa. | Urządzenia USB nie działają. |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działa powoli | Urządzenia peryferyjne podłączone do portu SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działają wolno lub nie działają wcale. |
|
| Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2. | Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
| Port USB-C nie dostarcza zasilania. | Nie można naładować urządzeń USB. |
|
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników i instrukcji dotyczących produktu firmy Dell.
Najczęściej zadawane pytania
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:
- Tylko w systemach Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek pulpitu, aby przełączyć się na widok pulpitu klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk OK.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Przejdź do sekcji ustawień fabrycznych monitora Dell P2424HT lub zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT Firmy Dell.
W monitorze dell P2424HT dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
-
Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2424HT pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
-
Wbudowany autotest — monitor Dell P2424HT ma wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną (GPU) komputera. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny monitora dell P2424HT.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem P2424HT Dell.
Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora P2424HT firmy Dell. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.
Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora P2424HT firmy Dell. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
Informacje na temat orientacji obsługiwanej w celu skonfigurowania monitora Dell P2424HT można znaleźć w sekcji orientacji monitora w tym artykule.