Monitor Dell P2424HT — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora Dell Touch USB-C Hub Monitor — P2424HT. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem w monitorze Dell P2424HT. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2424HT Monitor

Szybkie łącza

Rozpoczynanie pracy z monitorem Dell P2424HTDell P2424HT Monitor — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaSterowniki firmy Dell & Pobieraniegwarancji i usług pomocy technicznej— często zadawane pytania
|

Monitor Dell P2424HT jest wyposażony w aktywną matrycę, tranzysor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:

  • 60,47 cm (23,8") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie)
  • Rozdzielczość 1920 × 1080 i pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
  • Wbudowany głośnik monofoniczny (3 W) x 1
  • 10-punktowa obsługa dotykowa w systemie Windows i macOS, 3-punktowy ekran dotykowy w systemie Linux.
  • 99% pokrycie gamy barw sRGB (typowo).
  • Łączność cyfrowa dzięki złączom DisplayPort, USB-C i HDMI
  • Jedno złącze USB-C do zasilania (PD 90 W) do zgodnego notebooka przy jednoczesnym odbieraniu sygnału wideo i danych.
  • Podstawa przegubowa z możliwością regulacji nachylenia, obrotu, wysokości i przechyłu.
  • Ultracienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu
  • Wyposażony w jeden port USB-C do przesyłania danych, jeden port pobierania danych USB-C oraz 3 porty Pobierania danych SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-A.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Blokowanie przycisków zasilania i joysticka.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa
  • Blokada podstawy.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
  • Monitor korzysta z panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny ze standardem TUV Rheinland (Rozwiązanie sprzętowe) przy resecie fabrycznej /domyślnym modelu ustawień (tryb zaprogramowany: Standardowy).
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora dell P2424HT. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P2424HT.

Tabela 1: Dane techniczne monitora dell P2424HT
Porty i złącza
  • 1 port HDMI w wersji 1.4 (HDCP 1.4) (obsługa do FHD 1920 × 1080 przy 60 Hz)
  • 1 port DisplayPort w wersji 1.2 (HDCP 1.4) (obsługa do FHD 1920 × 1080 przy 60 Hz)
  • 1 x port USB-C 3.2 pierwszej generacji do przesyłania danych (tryb alternatywny z trybem DisplayPort 1.2, HBR, power Delivery PD do 90 W)
  • 2 × port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) do odbioru danych
  • 1 port USB 3.2 pierwszej generacji z funkcją ładowania BC 1.2 (do 10 W, 5 V/2 A)
  • 1 port USB-C 3.2 pierwszej generacji do pobierania danych (zasilanie do 15 W, 5 V/3 A)
  • 1 wyjście liniowe audio (gniazdo 3,5 mm)
  • 1 x port RJ45
Pozostałe porty
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa (oparte na gnieździe zabezpieczającym Kensington)
  • Złącze zasilania
  • Blokada podstawy

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak podłączyć standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor dell P2424HT do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA: Dell P2424HT obsługuje wyświetlanie przez port USB-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB-C komputera musi obsługiwać tryb naprzemiennego dostępu DP 1.2 lub nowszy.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz kabel wideo (USB-C, DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się , jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznać się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.
  4. Podłącz kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem (jeśli jest dostępny).
  5. Włącz monitor.
  6. Włącz komputer.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.

Orientacja monitora P2424HT Dell musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie można obracać P2424HT Dell do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

PRZESTROGA: Konfiguracja P2424HT firmy Dell musi być zgodna z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Korzystanie z pochylania, obracania i przechylania

OSTRZEŻENIE: nie obracaj monitora o 180° (poziomo). Nie obracaj monitora o 90° (pionowo).
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawki.

Przechylanie

Dzięki podstawce podłączonej do monitora można odchylać monitor pod kątem najbardziej komfortowym i roboczym, aby uzyskać wprowadzanie dotykowe.

Kąt nachylenia od -5°~ do 60°.

Pochylenie P2424HT Dell
Rysunek 1. Korzystanie z funkcji pochylenia monitora P2424HT firmy Dell.

Obrotowe

Kąt obracania między +30°~ -30°

Obracanie P2424HT Dell
Rysunek 2. Obracanie w monitorze Dell P2424HT

Regulacja przechylenia.

Przechyl kąt nachylenia między +4°~ -4°.

Przechylenie P2424HT Dell
Rysunek 3. Regulacja przechylenia na P2424HT Dell.

Korzystanie z joysticka nawigacyjnego

Użyj joysticka z tyłu monitora, aby wprowadzić regulację menu ekranowego.

Dell P2424HT Joystick
Rysunek 4. Sterowanie joystickiem dell P2424HT

  1. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Uzyskiwanie dostępu do modułu uruchamiania menu

Po przełączeniu lub naciśnięciu joysticka pojawi się moduł uruchamiania menu, który umożliwia dostęp do głównego menu OSD i funkcji skrótów.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT Firmy Dell.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Aby wybrać funkcję, przesuń joystick.

Moduł uruchamiania menu P2424HT Dell
Rysunek 5. Uzyskiwanie dostępu do modułu uruchamiania menu

W poniższej tabeli przedstawiono informacje o funkcjach uruchamiania menu:

Tabela 2: Funkcje menu Launcher na monitorze Dell P2424HT
# Joystick Opis
1 Klawisz skrótu / źródło sygnału wejściowego Aby wybrać źródło sygnału wejściowego z listy sygnałów wideo, które mogą być podłączone do monitora.
2 Klawisz skrótu/ wstępnie zaprogramowane tryby Aby wybrać preferowany tryb kolorów z listy wstępnie zaprogramowanych trybów.
3 Klawisz skrótu/ jasność/kontrast Aby uzyskać dostęp do suwaków regulacji jasności i kontrastu.
4 Menu Otwieranie menu ekranowego (OSD).
5 Exit Aby zamknąć menu ekranowe.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Przywróć domyślne ustawienia fabryczne monitora Dell P2424HT, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij joystick w górę lub w dół , aby podświetlić inne opcje w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby podświetlić opcję Factory Reset (Przywracanie ustawień fabrycznych ) w menu, a następnie naciśnij joystick, aby ją wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Dell P2424HT Joystick
Rysunek 6. Sterowanie joystickiem dell P2424HT

Test diagnostyczny pomoże ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w obliczu pustego ekranu, niewyraźnego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor dell P2424HT jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zapewnić prawidłowe działanie autotestu, odłącz kabel wideo (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort lub USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Jeśli monitor nie wykrywa sygnału wideo i działa prawidłowo, na ekranie powinno pojawić się ruchome okno dialogowe (na czarnym tle). W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
  4. To okno pojawia się również podczas normalnej pracy systemu, jeśli kabel wideo zostanie odłączony lub uszkodzony.
  5. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka

Monitor ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegujące od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z monitorem, czy z komputerem i kartą graficzną.

Aby uruchomić wbudowaną diagnostykę:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić moduł uruchamiania menu OSD , a następnie przesuń joystick w górę, aby otworzyć menu główne.
  3. Przesuń joystick, aby wybrać opcję Others > Self-Diagnostic , aby zainicjować proces samodiagnostyki.
  4. Po zainicjowaniu zostanie wyświetlony szary ekran. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Przełącz joystick. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz krok 5 , aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  7. Test został zakończony po wyświetleniu ekranu tekstowego. Aby wyjść, należy ponownie przełączyć joystick.

Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem w monitorze dell P2424HT.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem monitora Dell P2424HT.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu

Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.

  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy naciśnięto przycisk zasilania.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane przy użyciu menu Źródło sygnału wejściowego.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak podświetlenia
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Wyłącz monitor, a następnie włącz go ponownie po kilku minutach.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowany test diagnostyczny (BID).
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD są jasne punkty.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Zniekształcenia geometryczne Ekran nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
Problemy z synchronizacją Ekran wydaje się poszarpany lub rozdarty.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry
Problemy z ciągłością pracy Monitor nie włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów za pomocą opcji Ustawienia kolorów dostępnej z poziomu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj wartości R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach Opcje zasilania systemu Windows lub Oszczędzanie energii komputera Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Nie można wyregulować monitora za pomocą joysticka. Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie.
  • Wyłącz monitor, odłącz i ponownie podłącz przewód zasilający, a następnie włącz monitor.
  • Sprawdź, czy menu ekranowe jest zablokowane. Jeśli jest zablokowane, przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo i przytrzymaj w tej pozycji przez około 4 sekundy, aby je odblokować.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Podłącz kabel wideo między monitorem a komputerem.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Brak obrazu w porcie HDMI/DisplayPort/USB-C Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego/ urządzenia dokowania nie ma obrazu podczas odłączania/podłączania kabla od notebooka
  1. Odłącz kabel HDMI/DisplayPort/USB-C od klucza sprzętowego/urządzenia dokowania, a następnie podłącz kabel HDMI/DisplayPort/USB-C do notebooka.
Brak połączenia z siecią Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane.
  • Nie wyłączaj monitora podczas połączenia sieciowego.
Port LAN nie działa. Problem z ustawianiem systemu operacyjnego lub połączeniem przewodowym.
  • Upewnij się, że najnowsze wersje systemu BIOS i sterowników są zainstalowane na komputerze.
  • Upewnij się, że kontroler Realtek Gigabit Ethernet jest zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcja Wł./wył. LAN/GBE, przełącz ją w tryb Wł.
  • Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do monitora i do koncentratora/routera/zapory.
  • Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić łączność. Jeżeli dioda LED się nie zaświeciła, podłącz ponownie oba końce kabla Ethernet.
  • Wyłącz komputer i odłącz kabel USB-C oraz kabel zasilania od monitora. Włącz komputer i podłącz kabel zasilania oraz kabel USB-C do monitora.
Dotknij błędu raportu. Brak wyrównania funkcji dotykowej lub brak funkcji dotykowych.
  • Podłącz komputer za pomocą dostarczonego przez firmę Dell kabla USB.
  • Upewnij się, że kabel zasilający posiada uziemienie.
  • Odłącz i podłącz ponownie kabel zasilania od zasilacza, aby umożliwić automatyczną kalibrację modułu dotykowego.
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 2.0 lub nowszy.
  • Jeśli wyświetlacz nie zostanie wykryty przez komputer, należy wyłączyć/włączyć monitor lub wyjąć wtyczkę i ponownie podłączyć kabel USB.
Ekran dotykowy nie reaguje w trybie gotowości. Ekran dotykowy nie reaguje w trybie gotowości
  1. Uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń, rozwiń opcję Hid Interface Device (Urządzenie interfejsu HID) w sekcji Human Device (Urządzenie hid).
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie zgodne ze standardem HID, kliknij opcję Właściwości i zaznacz pole wyboru, aby zezwolić urządzeniu na wznawianie pracy komputera.
Kalibracja systemu Windows 8, Windows 8.1 w systemie Windows 10 i Windows 11 Gdy dotykasz ekranu, kursor nie podąża dokładnie za palcem.
  1. Otwórz Panel sterowania, otwórz kolejno opcje Sprzęt i dźwięk, a następnie otwórz ustawienia komputera typu Tablet.
  2. Wybierz opcję Kalibracja.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie skalibrować ekran.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z USB w monitorze Dell P2424HT.

Tabela 4: Rozwiązywanie problemów z USB w monitorze Dell P2424HT.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne dyski twarde, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działa powoli Urządzenia peryferyjne podłączone do portu SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działają wolno lub nie działają wcale.
  • Sprawdź, czy komputer obsługuje standard SuperSpeed USB 5 Gb/s (3.2 Gen1).
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.2, USB 2.0 i USB 1.1. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2. Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami USB 3.2 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.2.
Port USB-C nie dostarcza zasilania. Nie można naładować urządzeń USB.
  • Sprawdź, czy podłączone urządzenie jest zgodne ze specyfikacją USB-C. Port USB-C obsługuje standard USB 3.2 pierwszej generacji i wyjście 90 W.
  • Upewnij się, że używasz kabla USB-C dostarczonego wraz z monitorem.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

  1. Tylko w systemach Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek pulpitu, aby przełączyć się na widok pulpitu klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze dell P2424HT dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2424HT pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Dell P2424HT ma wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną (GPU) komputera. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny monitora dell P2424HT.

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem P2424HT Dell.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora P2424HT firmy Dell. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora P2424HT firmy Dell. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora P2424HT firmy Dell.

Informacje na temat orientacji obsługiwanej w celu skonfigurowania monitora Dell P2424HT można znaleźć w sekcji orientacji monitora w tym artykule.

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000217453
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.