Errore di Dell Encryption Enterprise Shield durante l'analisi dei dati della chiave

Riepilogo: Errore quando si tenta di scaricare il pacchetto di chiavi con gli strumenti di amministrazione offline in modalità forense (CMGAu -f, CMGAd -f o CMGAlu –f) in Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

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Sintomi

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Scudo Guardiano Mobile Credant

Causa

Non applicabile

Risoluzione

La versione precedente alla 7.x utilizza Device Server:

Per risolvere questo problema, immettere l'URL completo di Device Server fino a xapi, compreso il porto. La porta predefinita è 8081, ma alcuni ambienti la modificano, ad esempio:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Se non si è sicuri dell'URL del server del dispositivo, è possibile ottenerlo dal Registro di sistema di un computer Windows schermato:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Post 7.x utilizza Security Server:

Per risolvere questo problema, inserire l'URL completo di Security Server fino a xapi, compreso il porto. La porta predefinita è 8443, ma alcuni ambienti la modificano, ad esempio:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Se non si è sicuri dell'URL del Security Server, è possibile ottenerlo dal Registro di sistema di un computer Windows schermato:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

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Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
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