Dell Encryption Enterprise Shield Помилка аналізу даних ключа

Riepilogo: Помилка під час спроби завантажити пакет ключів за допомогою автономних інструментів адміністрування в режимі криміналістики (CMGAu -f, CMGAd -f або CMGAlu –f) у Dell Encryption Enterprise (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Продукти, на які впливають:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання Shield
  • Кремант Мобільний Охоронний Щит

Causa

Не застосовується

Risoluzione

Pre 7.x використовує сервер пристроїв:

Щоб вирішити цю проблему, введіть повну URL-адресу сервера пристрою до xapi, включаючи порт. Типовим портом є 8081, але деякі середовища змінюють це, наприклад:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Якщо ви не впевнені в URL-адресі сервера пристрою, ви можете отримати це з реєстру захищеного комп'ютера з Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Post 7.x використовує сервер безпеки:

Щоб вирішити цю проблему, введіть повну URL-адресу сервера безпеки до xapi, включаючи порт. Типовим портом є 8443, але деякі середовища змінюють це, наприклад:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Якщо ви не впевнені в URL-адресі сервера безпеки, ви можете отримати це з реєстру захищеного комп'ютера Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.