PowerEdge R770:POST中に報告されるバックプレーンおよびケーブルのイベント
概要: バックプレーン、信号、電源、およびケーブルの問題に関する重大なHWC8011 エントリが、起動するたびにシステム イベント ログに表示されます。iDRACファームウェア1.30.10.50、1.30.10.52、および1.30.30の問題が原因で解決しません。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SELおよびLCログに、さまざまなバックプレーンおよびSIG Pwrの問題が報告されています。
- この問題は、iDRACファームウェア1.30.10.50および1.30.10.52にのみ存在します。その他のiDRACファームウェア バージョンは影響を受けません。
- イベント コードは常にHWC8011です。
- 重大度は常にCriticalです。
例:
- システム構成チェック操作の結果、ライザーの複数の問題が検出されました。
- システム構成チェック操作の結果、バックプレーン ケーブルの複数の問題が検出されました。
- システム構成チェック操作の結果、バックプレーン ケーブルの複数の問題が検出されました。
これらのイベントは、すべての起動に表示されます。これらのイベントは、ウォーム ブート、コールド ブート、AC電源サイクルではクリアされません。ハードウェアを交換しても、これらのイベントは修復されません。
原因
サポートされている構成がiDRACファームウェア バージョン1.30.30.50から誤って削除されました。この問題は、iDRACファームウェア バージョン1.30.30.52でも発生します。
解決方法
この問題は、iDRACファームウェア バージョン1.30.30.55で解決されています。
このアップデートを適用できないお客様の場合は、回避策をご利用いただけます。
- 回避策:iDRACファームウェアを3月リリース(バージョン1.30.10.50)または5月リリース(バージョン1.30.10.51)にロールバックします。
対象製品
PowerEdge R770文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン: 1
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