PowerEdge R770: Події на задній панелі та кабелі під час повідомлення під час POST
概要: Критичні записи HWC8011 для проблем із бекплейном, живленням сигналу та кабелями з'являються в журналі подій системи при кожному завантаженні; вони зберігаються через проблему в iDRAC прошивці 1.30.10.50, 1.30.10.52 та 1.30.30. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SEL і LC Log повідомляють про різні проблеми з Backplane та Sig Pwr.
- Проблема існує лише в прошивці iDRAC 1.30.10.50 та 1.30.10.52. Жодна інша версія прошивки iDRAC не зачіпається.
- Код події завжди HWC8011.
- Серйозність завжди критична.
Приклади.
- HWC8011 - Операція System Configuration Check призвела до кількох проблем із задньою панеллю.
- HWC8011 - Операція System Configuration Check призвела до кількох проблем із Sig Pwr Cable.
- HWC8011 - Перевірка конфігурації системи призвела до численних проблем із кабелем задньої панелі.
Ці події будуть присутні в кожному черевику. Події не очищаються при теплому завантаженні, холодному завантаженні або перемиканні живлення змінного струму. Заміна апаратного забезпечення не виправить ці події.
原因
Підтримувана конфігурація була випадково вилучена з версії iDRAC прошивки 1.30.30.50. Проблема також присутня у версії iDRAC прошивки 1.30.30.52.
解決方法
Цю проблему вирішують у версії iDRAC прошивки 1.30.30.55.
Для клієнтів, які не можуть застосувати це оновлення, існує обхідний шлях.
- Обхідний шлях: повернути прошивку iDRAC до березневого релізу (версія 1.30.10.50) або травневого релізу (версія 1.30.10.51).
対象製品
PowerEdge R770文書のプロパティ
文書番号: 000491029
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2026
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。