Latitude 5430 Rugged 및 Latitude 7330 Rugged Extreme에는 Dell Optimizer에 About my Battery 관련 옵션이 없음

Summary: 하나의 배터리만 연결된 경우 Latitude 5430 Rugged 또는 Latitude 7330 Rugged Extreme 컴퓨터에 "내 배터리 정보" 옵션이 없을 수 있습니다.

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Symptoms

Latitude 5430 Rugged 및 Latitude 7330 Rugged Extreme은 듀얼 배터리를 지원합니다. 슬롯 2는 기본 배터리입니다. 슬롯 1에만 배터리가 연결되어 있으면 DO(Dell Optimizer)가 내 배터리 정보 정보를 표시할 수 없습니다. 슬롯 2에 배터리가 연결되어 있는 경우에는 이 문제가 발생하지 않습니다. 이 문제는 다중 배터리 모델에서만 발생합니다.

Dell Optimizer의 배터리 정보

다음 이미지는 슬롯 1 및 슬롯 2의 예를 보여줍니다. 손잡이가 위를 향한 상태로 노트북을 잡고 노트북 하단을 보았을 때 슬롯 1은 왼쪽, 슬롯 2는 오른쪽에 있습니다.
슬롯 1 및 슬롯 2 예

배터리가 슬롯 2에 연결되어 있지 않으면 사용자가 Dell Optimizer를 통해 배터리 정보에 액세스할 수 없습니다.

Dell Optimizer 배터리 정보

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged Extreme

영향을 받는 제품:

  • Dell Optimizer

Cause

Dell Optimizer는 단일 배터리를 사용하는 경우 배터리를 슬롯 2에 넣어야 합니다.

Resolution

슬롯 1에서 단일 배터리를 사용하는 경우의 해결 방법:

  • 사용자는 Windows 전원 및 배터리 설정에서 관련 정보를 얻을 수 있습니다. Start Menu(시작 메뉴)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Settings(설정), System(시스템), Power & battery(전원 및 배터리)를 차례로 클릭합니다.
    전원 및 배터리 Windows 설정
  • 배터리를 슬롯 2로 이동한 다음 Dell Optimizer를 재시작하여 내 배터리 정보 정보에 액세스합니다.

Affected Products

Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  4
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