Dell Unity: Tilstandskontrol mislykkes for fejl: check_peer_management_port_link_2 (kan rettes af brugeren)

Summary: Under helbredstjek mister peer-storageprocessoren (SP) kommunikationen med administrationsnetværket.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tilstandstjekket mislykkes og viser følgende meddelelse: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
skærmbillede af PUHC-fejl

Cause

Peer (ikke-primær) SP har mistet forbindelsen til administrationsnetværket. Adgang til enhedsstyring (UI og CLI) bliver utilgængelig i tilfælde af, at administrationstjenester mislykkes til peer-SP.

I Unisphere fra System View >Enclosures (Rear View) >Peer (ikke-primær) rapporterer SP "Portlinket er nede" for administrationsporten.

Eksempel i Unisphere:
Unisphere-brugergrænseflade, der viser SP A, er den sekundære SP og meddelelsen

Resolution

Brug nedenstående kontroller til at finde ud af, hvor problemet er. Efter hver kontrol skal du kontrollere i Unisphere, om linket kom op. 
  1. Kontrollér kablerne til administrationsnetværket.
  • Sørg for, at der er tilsluttet et kabel fra peer-SP (ikke-primær) til netværksswitchen.
  • Kontroller, at begge sider af kablet sidder godt fast i portene.
  1. Udskift kablet, hvis det er defekt eller beskadiget.
  2. Kontroller kontakten for at finde ud af, om porten er nede, eller om der er et problem på switchsiden.
  3. Hvis der ikke er nogen problemer med kablet, og det er fastgjort i Unity- og switchportene, skal du udføre nedenstående trin.
    1. Tag kablet ud af administrationsporten på peer-SP (ikke-primær).
    2. Brug trykluft til at fjerne snavs eller støv fra porten og enden af kablet.
    3. Sæt kablet tilbage i administrationsporten på peer-SP (ikke-primær).
    4. Spor kablet til netværksswitchen.
    5. Tag kablet ud af switchporten.
    6. Brug trykluft til at fjerne snavs eller støv fra porten og enden af kablet.
    7. Sæt kablet tilbage i switchporten.
    8. Når det er bekræftet i Unisphere, at linket er oppe, skal du udføre et nyt sundhedstjek for at bekræfte, at fejlen ikke længere rapporteres.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support eller din Dell-repræsentant og oplyse dette artikelnummer.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.